OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Få mere at vide

#

• Hvordan registrerer man en konto på Switchere?

  Kom godt i gang med at bruge byttetjenesterne - hvad kan være nemmere! Registrering kan gøres på bare et minut!
  

  • Tryk på fanen "Registrer" i øverste højre hjørne af siden;
  • I Switchere-widgetformularen skal du indtaste din gyldige e-mailadresse;
  • Opret en sikker adgangskode;
  • Marker af i afkrydsningsfeltet "Jeg accepterer brugsvilkår, privatlivspolitik og ansvarsfraskrivelse og samtykke";
  • Tryk på "Fuldfør registrering", og tjek din indbakke for en bekræftelseskode for at bekræfte registreringen af din brugerkonto hos Switchere.

• Hvordan sletter man en konto på Switchere?

  Hvis du ønsker at slette din konto på Switchere.com-webstedet, skal du følge instruktionerne nedenfor:
  

  • Log ind på din konto;
  • Tryk på dit kontoikon, og vælg fanen "Indstillinger";
  • Tryk på knappen "Slet konto" i afsnittet "Indstillinger > E-mailadresse";
  • Marker de tilsvarende afkrydsningsfelter og bekræft handlingen;
  • En email til konto sletning vil blive sendt til din e-mailadresse. Tjek venligst din indbakke og tryk på knappen "Slet konto" for at afslutte sletningen af din brugerkonto på Switchere.com-webstedet.

• Hvad er Bitcoin?

  Bitcoin er en decentraliseret P2P cryptovaluta uden en centralbank eller enkelt administrator; det kan sendes fra bruger til bruger på P2P bitcoin-netværket uden behov for mellemled. Alle transaktioner verificeres af netværks knuder gennem cryptografi og registreres på blockchain. Alle medlemmer af Bitcoin-netværket er anonyme, ingen kender deres identiteter eller kontaktoplysninger. I betragtning af at systemet er gennemsigtigt, ser netværksbrugerne offentlige wallet-adresser på afsendere og modtagere samt transaktionsbeløbet. Deres identitet og placering er dog stadig ukendt.

• Hvad er en cryptovaluta wallet adresse?

  En cryptocurrency wallet-adresse ligner et bankkontonummer. Det er en streng af bogstaver og tal (tildelt og genereret separat for hver understøttet cryptovaluta), der bruges, når du foretager en overførsel af midler. Din wallet adresse kan også repræsenteres som en QR-kode. Hver valuta har en anden wallets adresse. Du kan bruge enhver af disse adresser til pengeoverførsler, så længe det er den korrekte adressetype for den cryptovaluta, du ønsker at bruge.

• Hvad er en cryptovaluta wallet?

  En cryptovaluta wallet er en enhed, et fysisk medie, et program eller en ydelse der lagrer den offentlige og/eller de private nøgler og kan bruges til at holde styr på ejerskab, modtage eller bruge cryptovalutaer.

• Hvilke typer af cryptovaluta wallets er der?

  Enhver form for cryptocurrency-wallet er en kombination af din private nøgle og offentlige adresse. Baseret på hvordan og hvor du opbevarer dem, er det muligt at klassificere crypto-wallet som følger:
  

  • Hardware wallets. Disse er hardwareenheder, der er programmeret specifikt til at håndtere private nøgler og offentlige adresser. De ligner en hybrid af et flashdrev og en smartphone. Formålet med sådanne anordninger er sikkert at opbevare en frøsætning/seed phrase. Det anses for at være sikkert, fordi det ikke er forbundet til internettet, hvilket minimerer potentielle risici for phishing, clickjacking osv.
  • Papir Wallets. En papirwallet er en type "kold" opbevaring, fordi den bruges uden internetforbindelse. Det omfatter udskrivning af dine offentlige og private nøgler på et stykke papir, som opbevares og gemmes et sikkert sted. Det er et ark papir, der indeholder et billede af selve kodesætningen i en eksplicit eller krypteret form (for eksempel en QR-kode, der kan læses af en scanner eller en mobilenhed). Det er en anden sikker måde at opbevare din crypto på, men ikke alle cryptovalutaer tilbyder papirwallets.
  • Desktop wallets. En desktop wallet er en software installeret på en pc. Fordelen er, at en bruger kan vælge en wallet med et optimalt sæt funktioner og forskellige sikkerhedsniveauer. Desktop wallets downloades og installeres på en enkelt pc eller bærbar, og de er kun tilgængelige fra den ene enhed, hvor den blev downloadet.
  • Mobile wallets. En mobil wallet er en applikation til smartphones. Denne type wallets anses for at være praktisk, da den altid er tilgængelig.
  • Web wallets. Web wallets er hot wallets, der altid er forbundet til internettet og kan tilgås via forskellige internetbrowsere.

• Hvor kan jeg få en cryptocurrency-pung?

  Som regel kan du downloade cryptopunge fra de officielle hjemmesider for de store cryptovalutaer, eller du kan bruge cryptopunge med flere valutaer for din bekvemmelighed.

• Hvilke blockchains understøttes på Switchere?

  Følgende blockchains understøttes på Switchere.com's hjemmeside:
  
  Native: BTC (Bitcoin), ETH (Ethereum), XRP (Ripple), LTC (Litecoin), BCH (Bitcoin Cash), XLM (Stellar), EOS (Eos), SOL (Solana), TRX (Tron), XRD (Radix), MATIC (Polygon).
  
  
  
  ERC-20 standard tokens: USDT (Tether USD), WSIENNA (Sienna), WMINIMA (Wrapped Minima), STND (Standard).
  
  ERC-20 TRC-20: USDT (Tether USD).
  
  SOL: USDT (Tether USD).
  
  POL: USDT (Tether USD), USDC (USD Coin). BSC (BEP-20) : USDT (Tether USD), ELK (Elk).
  
  BSC Disclaimer: For den mest nøjagtige repræsentation af de tilgængelige blockchain-muligheder for kryptoind- og udbetalinger, se venligst widget-formularen for kryptobørser, der er tilgængelig på https://switchere.com.

• Hvor mange blockchain-bekræftelser er nødvendige for crypto transaktioner?

  Når du køber crypto på Switchere.com og sender det til en tredjeparts wallet/tjeneste, afhænger antallet af blockchain-bekræftelser, der kræves for at gennemføre en transaktion, udelukkende af modtageren. Antallet af blockchain-bekræftelser, der er nødvendige for at gennemføre en transaktion til indbetaling eller salg af cryptovalutaer på Switchere.com er nedenfor:
  

  • TRX, SOL, USDC (POL), USDT (BEP20), USDT (POL), USDT (SOL), USDT (TRC-20), XLM, XRP — 1.
  • EOS — 2.
  • BTC, BCH, LTC, MATIC — 3.
  • ETH, ELK, USDT (ERC-20), WMINIMA, XRD — 6.

• Kan jeg annullere min transaktion?

  Nej. Blockchain-transaktioner er irreversible, derfor skal du dobbelttjekke rigtigheden af input data for at undgå sådanne situationer.

• Er der nogen landebegrænsninger for brug af tjenester på Switchere.com?

  Du kan bruge tjenester, der leveres på webstedet af vores partnere, så længe du ikke er bosiddende i det "begrænsede område". Listen over begrænsede områder kan findes på vores partners websted: https://docs.payb.is/docs/supported-countries

• Hvilke betalingskort accepteres til betaling på Switchere.com?

  Switchere.com accepterer kredit- og betalingskort (Visa / Mastercard / Maestro) til betalingsbehandling på hjemmesiden. Alle verifikationsdokumenter, der leveres af platforms brugere, er underlagt standardkrav til berettigelse. Bankkort udstedt i Bangladesh, Hviderusland, Cuba, Iran, Nordkorea, Folkerepublikken Kina, Den Russiske Føderation, Sydsudan, Sudan accepteres ikke til udvekslingstjenester på grund af vedtagne lovkrav af betalingsbehandlingstjenesteudbyderen.

• Er der landebegrænsninger for de betalingskort som benyttes til udbetalinger på Switchere?

  Bankkort udstedt i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) accepteres til udbetalinger på Switchere.com's hjemmeside. Listen over lande omfatter 26 EU-medlemslande (Østrig, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republikken Cypern, Tjekkiet, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Tyskland, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Letland, Litauen, Luxembourg, Malta, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien og Sverige) samt Island, Liechtenstein og Norge.

• Hvorfor bliver jeg bedt om at bekræfte mit bankkort, selvom jeg bestod id-bekræftelsen?

  I betragtning af overholdelse af lovgivning, due diligence og risikoovervågning forbeholder vi os retten til at forpligte enhver kunde til at verificere sit bankkort, selvom en transaktion er inden for rammerne af hans/hendes nuværende forbrugsgrænse.

• Hvad er 3D Secure (3DS)? Hvordan aktiverer jeg 3DS på mit bankkort?

  3-D Secure (3DS) er et ekstra sikkerhedslag til online kredit- og betalingskorttransaktioner. Denne ekstra sikkerhedsgodkendelse er baseret på en model med tre domæner (deraf 3-D i selve navnet). De tre domæner er 1) Acquirer-domæne (banken og forretningen, som pengene bliver betalt til), 2) Udstederdomæne (den bank, der har udstedt det anvendte kort) og 3) Interoperabilitetsdomæne (infrastrukturen til at understøtte 3- D Sikker protokol). Hvis du ikke er sikker på eller ikke ved, om dit bankkort understøtter 3D Secure-funktionen, rådes du til at kontakte din bank og afklare problemet. Hvis det ikke er aktiveret på dit bankkort, kan du bede din udstedende bank om at gøre det aktivt efter din anmodning.

• Hvorfor er det så vigtigt, at et bankkort skal udstedes til Kortholders Navn?

  Kortholder påtager sig alt ansvar for brugen af kortet og alle pengebevægelser. Kortholderen giver hermed banken tilladelse til at behandle beløbet/beløbene for enhver hævning eller overførsel eller udføre sådanne instruktioner, som kan modtages ved brug af kortet i overensstemmelse med bankens transaktionsregistrering. Det er en obligatorisk sikkerhedsforanstaltning for at forhindre enhver bankkontomanipulation, identitetstyveri, hvidvaskning af penge eller enhver anden ulovlig brug. Kortholder skal tage alle rimelige forholdsregler for at forhindre uautoriseret brug af kortet, herunder ikke at tillade andre at bruge kortet.

• Kan jeg bruge mit bankkort til betalinger/transaktioner på Switchere.com, hvis det ikke indeholder mit navn på det?

  Vigtigst er det, at et bankkort, som du ønsker at bruge til betalinger/transaktioner på Switchere.com, skal udstedes til dig (kortholder). Ideelt set skal bankkortet indeholde dit fornavn og efternavn.

• Skal jeg underskrive bagsiden af mit bankkort? Hvorfor er det så vigtigt?

  Et bankkort kan betjenes ved hjælp af kortholders underskrift. En signaturstrimmel er et område på bagsiden af et kort belagt med et hvidt eller gråt materiale, der holder blæk. Påtrykt over det er ord med virkningen "Autoriseret underskrift" eller "Ikke gyldig, medmindre underskrevet." Bankkortet, så snart det modtages, skal underskrives på bagsiden af kortet, hvor der er hvidt farverum. Hovedformålet er at modvirke uautoriseret kortbrug, identificere kortholderen af forretningen. Underskriften på kortet er det, der binder dig til kortholderaftalen. Selvom signaturen i sig selv ikke beskytter dig, er det muligheden for forhandleren at matche den med dine eksisterende officielle signaturer, hvor dens værdi ligger. Dette gøres oftest med dit kørekort, eller hvis du er i udlandet, er dit pas en fin stand-in. Med andre ord, at tage et par sekunder på at underskrive den lille signaturstrimmel kan være forskellen mellem, at din identitet bliver stjålet og ikke.

• Hvad er kontogrænserne hos Switchere?

  Kontogrænser for køb/salg/udveksling af krypto afhænger af verifikationsniveauerne og beregningerne af risikoniveauet, som anvendes af vores partnere, der leverer de virtuelle valutatjenester til dig via vores hjemmeside.

• Hvordan kan jeg købe cryptovalutaer med et bankkort?

  Det er utroligt enkelt at købe krypto for fiat-valutaer (EUR, USD osv.). For at gøre det skal du blot følge instruktionerne nedenfor:
  

  • Brug Switchere-widgetformularen på startsiden eller i dit brugerdashboard;
  • Vælg den foretrukne fiat-valuta og betalingsmetode, gennemse og vælg den kryptovaluta, du ønsker at købe, indtast beløbet og wallet-adressen;
  • Du vil blive bedt om at indtaste dine bankkortoplysninger for at afslutte købet;
  • Når betalingen er gennemført, får du krypto til din wallet-adresse;
  • En komplet liste over dine ordrer kan ses under fanen "Transaktioner".

• Hvordan kan jeg handle cryptovaluta?

  For at veksle en krypto til en anden krypto skal du gøre følgende:
  

  • Brug Switchere-widgetformularen på startsiden eller i dit brugerdashboard;
  • Vælg det kryptovalutapar, der skal udveksles, indtast beløbet og din wallet-adresse til modtagelse af kryptovaluta;
  • Send det nøjagtige kryptobeløb i én transaktion til den wallet-adresse, du har angivet ved kassen;
  • Når du har sendt pengene, og din transaktion modtager det krævede antal blockchain-bekræftelser, vil mængden af konverteret krypto blive sendt til din angivne wallet-adresse i overensstemmelse hermed;
  • En komplet liste over dine ordrer kan ses under fanen "Transaktioner".

• Hvordan hæver man penge fra sin kontosaldo på Switchere?

  Her er en enkel arbejdsgang til, hvordan du hæver penge fra din kontosaldo:
  

  • Log ind på din konto på Switchere, naviger til ikonet for din kontoprofil, og tryk på "Wallet".
  • Tryk på knappen "Withdraw" i "Wallet"-dashboardet.
  • Vælg den valuta, du vil hæve fra din Switchere-tegnebog, og indtast beløbet.
  • Indtast din wallet-adresse for at modtage krypto.
  • Sørg for, at den angivne wallet-adresse på modtageren er korrekt ved at afkrydse det nødvendige afkrydsningsfelt.
  • Tryk på knappen "Udbetaling".
  • Din udbetalingsanmodning er godkendt.
  • Din udbetalingsanmodning er blevet oprettet, og du vil blive bedt om at bekræfte udbetalingen ved at indtaste en bekræftelseskode, der sendes til din e-mailadresse.
  • Når du har bekræftet, kan den gennemsnitlige ordrebehandlingstid tage fra 5 til 30 minutter.
  • Du kan se status for din ordre under fanen "Transaktioner".

• Hvordan køber man crypto ved hjælp af SEPA bankoverførsel på Switchere?

  En SEPA-transaktion giver dig mulighed for at betale i EUR for krypto ved hjælp af en SEPA-bankkonto. For at købe krypto via en SEPA-bankoverførsel skal du gøre følgende:
  

  • Bruge Switchere-widget'en på startsiden, eller du kan navigere til din brugerkontos dashboard og vælge fanen "Køb / Sælg"
  .
  • Vælg EUR, og tryk på "SEPA/SEPA-Instant" som betalingsmetode;
  • Vælg den krypto, du gerne vil købe, indtast beløbet og din wallet-adresse;
  • Gør din SEPA-overførsel, og modtag krypto til din wallet;
  • En komplet liste over dine ordrer kan ses under fanen "Transaktioner".

• Hvordan Fungerer Rabat Programmet?

  Switchere’s Rabatprogram fungerer ud fra et volumensystem: rabatten (i procent, %) på service gebyret er baseret på den totale mængde af handler (køb, sælg og veksling) som laves på hjemmesiden over de seneste 365 dage. Jo højere din totale volemen er, jo højere er den samlede rabat på service gebyret.

  Alle rabat udregninger bliver lavet og vist i Euro. Rabatten pålægges automatisk dine kommende betalinger på Switchere.com hjemmesiden.

  Der er 10 niveauer for rabat uddelingen: Bronze 1 (max rabat er 5%), Bronze 2 (10%), Bronze 3 (15%), Sølv 1 (20%), Sølv 2 (25%), Sølv 3 (30%), Guld 1 (35%), Guld 2 (40%), Guld 3 (45%) og Diamant (fastsat 45%). Rabatten stiger med hvert trin tilsvarende €100.

  "

• Hvordan øger jeg min rabat?

  For at øge din rabat på servicegebyret skal du opfylde en vis mængde af dine bytte operationer. Rabatprocenten på servicegebyret stiger for hvert trin i, hvad der svarer til €100 — jo større din samlede mængde i løbet af de seneste 365 dage, jo større er din kumulative rabat på servicegebyret.

• Hvordan beregnes rabatten?

  Vores rabatprogram arbejder ud fra et mængderabatsystem: rabatten på servicegebyret er baseret på det samlede antal handler foretaget på hjemmesiden i løbet af de seneste 365 dage. Jo højere samlede volumen af ​​dine handler, jo større er din kumulative rabat på servicegebyret. Rabatten procentdelen af ​​servicegebyret stiger for hvert trin svarende til €100 — jo større din total volumen over de seneste 365 dage, jo større er din kumulative rabat på servicegebyret.

  For at vise dig, hvordan rabatten beregnes, er her et eksempel:

  Du er Bronze 1 tier, du har 1250 euro, og du vil købe Bitcoin, sådan beregner vi servicegebyret for dig:

  Beløb, EUR Rabat, % Effektivt servicegebyr, % Effektivt servicegebyr, EUR Samlet beløb, EUR 100 0% 3.4000% 3.40 100 100 0.5% 3.3830% 3.38 200 100 1% 3.3660% 3.36 300 100 1.5% 3.3490% 3.34 400 100 2% 3.3320% 3.33 500 100 2.5% 3.3150% 3.31 600 100 3% 3.2980% 3.29 700 100 3.5% 3.2810% 3.28 800 100 4% 3.2640% 3.26 900 100 4.5% 3.2470% 3.24 1000 100 5% 3.2300% 3.23 1100 100 5.3333% 3.2187% 3.21 1200 50 5.6666% 3.2074% 1.60 1250

  Det totale gebyr du har betalt, er 41.28 euro, som er en effektiv 3.3024% gebyrrate (2.87% rabat på gebyret), Derfor siger vi at alle 100 euro gælder.

  Efter denne transaktion, vil bu være på Bronze 2 de næste 365 dage, og den næste handel du foretager dig vil være med mindst 5.3333% rabat på servicegebyret (3.2187% reelt service gebyr).

• Hvordan fungerer den rullende periode?

  Den rullende periode for distribution af servicegebyr rabatten opbygger 365 kalenderdage. Rabatten på servicegebyr er baseret på det samlede antal vellykkede transaktioner foretaget på hjemmesiden i løbet af fortiden 365 dage.

  Her er et eksempel til dig:

  Dato, (d.m.y.) Mængde, EUR Bind 365 dage, EUR Rabat, % Niveau 01.01.2020 0 0 0,0000 % Bronze 1 01.06.2020 5000 5000 15.0000 % Sølv 1 01.01.2021 10.000 15.000 21,6650 % Sølv 2 02.06.2021 3000 13.000 20,9990 % Sølv 2 03.06.2022 0 0 0,0000 % Bronze 1

• Hvordan opretholder man det foretrukne rabatniveau?

  For at bevare dit foretrukne rabatniveau på servicegebyret skal du have en tilstrækkelig mængde over de seneste 365 dage. Hvert rabatniveau har sine egne volumenkrav, der opfylder dem i løbet af et år vil opretholde din rabat på det foretrukne niveau.

• Hvad er jeres provision?

  På grund af den altomfattende prisalgoritme er det beløb, du ser, når du foretager en ordre, endeligt, og det inkluderer allerede alle ordrebehandlingsomkostninger - vi opkræver ingen ekstra provisioner (netværksgebyrer osv.), hvilket bibeholder gennemsigtigheden og garanterer ingen skjulte omkostninger. gebyrer eller uventede, ekstra omkostninger.

Køb krypto hurtigt, nemt og sikkert med Switchere!

Køb krypto nu

Download app