Privacybeleid

1. Algemeen

Switchere.com (hierna ook aangeduid als "wij", "ons", "onze", "website" of "Switchere") zet zich in voor de bescherming van en het respect voor de privacy van websitebezoekers (hierna ook aangeduid als "u" of "uw") in overeenstemming met dit Privacybeleid (hierna ook aangeduid als "Beleid"). Wij waarderen uw interesse in onze website en de diensten die daarop worden aangeboden ten zeerste. Uw privacy is voor ons net zo belangrijk. We willen dat u zich op uw gemak voelt bij de manier waarop we uw persoonlijke gegevens gebruiken en delen.

Switchere.com is een website die wordt beheerd door het bedrijf SH EUROPE UAB (Lvivo g. 25-701, Vilnius, Litouwen). Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en gerelateerde wetten hebben we een wettelijke plicht om alle persoonlijke informatie die we van u verzamelen te beschermen. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit Beleid, maak dan geen gebruik van de websitediensten.

De website kan vertalingen bevatten van de Engelse versie van de inhoud die beschikbaar is op Switchere.com. Deze vertalingen worden alleen voor het gemak verstrekt. In geval van een conflict tussen de Engelstalige versie en de vertaalde versie, heeft de Engelstalige versie voorrang.

2. Definities

Dienst of "Switchere.com"
Alle diensten die worden aangeboden op de website Switchere.com

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens betekent alle informatie over een levend individu dat kan worden geïdentificeerd aan de hand van deze informatie (of aan de hand van andere informatie die in ons bezit is of waarschijnlijk in ons bezit zal komen).

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de dienst, hetzij door de infrastructuur van de dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek, apparaatidentificatie, besturingssysteem, browsertype, enz.).

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes gegevens die op uw apparaat (desktopcomputer, tablet-pc of mobiel apparaat) worden opgeslagen.

Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke betekent de natuurlijke of rechtspersoon die de doeleinden bepaalt waarvoor en de manier waarop persoonlijke informatie wordt of zal worden verwerkt. Voor de toepassing van dit Privacybeleid zijn wij de Verwerkingsverantwoordelijke van uw Persoonsgegevens.

Betrokkene (of Gebruiker/Klant)

Betrokkene is elk levend individu dat de diensten gebruikt die op Switchere.com worden aangeboden en het onderwerp is van Persoonsgegevens.

Partner

PAYBIS POLAND Sp. z o.o. (reg. Nummer 0001041711), Hoża 86/210, Warschau, Polen, 00-682 en haar gelieerde entiteiten, die virtuele valutadiensten aanbieden op onze Website.

3. Informatieverzameling en -gebruik

Persoonlijke informatie kan op een aantal manieren worden verzameld wanneer u onze website bezoekt. Soorten verzamelde gegevens kunnen zijn:

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van de Switchere.com-website en de diensten die op de website worden aangeboden, kunnen we u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren. We gebruiken persoonlijke informatie om u de diensten aan te bieden waar u uitdrukkelijk om hebt gevraagd, om veilige diensten te vergemakkelijken, de interesse van klanten in al onze diensten te onderzoeken, u op de hoogte te houden van aanbiedingen, diensten, producten, uw persoonlijke ervaring aan te passen, ons te beschermen tegen fraude, fouten en andere soorten criminele activiteiten. We kunnen periodiek persoonlijk identificeerbare informatie opvragen, waaronder, maar niet beperkt tot:

• E-mailadres en/of andere contactgegevens;

• Geboortedatum;

• Cookies en gebruiksgegevens;

• Authenticatie-informatie. Dit is informatie die kan worden gebruikt om uw identiteit op Switchere.com te authenticeren, zoals gebruikersnaam, wachtwoord en/of andere accountinformatie;

• Gedeelde informatie. U kunt uw persoonlijke informatie, zoals familiegegevens, levensdoelen en gebeurtenissen, met ons delen in de loop van onze samenwerking;

• Andere informatie beschreven in de Gebruiksvoorwaarden of andere juridische documenten.

Wanneer u de virtuele valutadiensten van onze Partner gebruikt, die op onze website worden aangeboden, kunnen onze Partners u vragen om aanvullende informatie te verstrekken. Houd er rekening mee dat u die informatie rechtstreeks aan onze Partner verstrekt en dat zij deze verwerken in overeenstemming met hun Privacybeleid, dat hier beschikbaar is: 'https://paybis.com/policies/privacy/

Gebruiksgegevens

We kunnen ook informatie verzamelen over hoe Switchere.com wordt geopend en gebruikt ("Gebruiksgegevens"). Wanneer u onze website bezoekt, wordt bepaalde informatie automatisch verzameld door het gebruik van logbestanden, zoals het Internet Protocol (IP)-adres van uw computer, het besturingssysteem (OS) van uw computer, het browsertype, het adres van een verwijzende website en uw activiteit op de website. We gebruiken deze informatie voor doeleinden zoals het analyseren van trends, het beheren van de website, het verbeteren van de klantenservice, het diagnosticeren van problemen met onze servers, enz.

Tracking- en cookiegegevens

Switchere.com gebruikt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op de website te volgen en bepaalde informatie vast te houden. Cookies zijn kleine tekstbestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatie kunnen bevatten. Cookies worden vanaf de website naar uw browser verzonden en op uw apparaat opgeslagen. Om informatie te verzamelen en te volgen en om de Switchere.com-diensten te verbeteren en te analyseren, gebruiken we ook de volgende trackingtechnologieën, namelijk: beacons, tags en scripts. U kunt uw browser instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer er cookies worden verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunnen sommige Switchere.com-diensten worden uitgeschakeld. Voorbeelden van cookies die we gebruiken: Sessiecookies ⸷ cookies om de website binnen een enkele sessie te laten werken; Voorkeurscookies ⸷ cookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden; Beveiligingscookies ⸷ cookies voor beveiligingsdoeleinden. Alle cookies die we verzamelen, zijn gecodeerd, zodat geen enkele derde partij de daarin verzamelde informatie kan onderscheppen of gebruiken.

4. Gebruik van gegevens

Switchere.com gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

• om u in staat te stellen een account te registreren op Switchere.com;

• om u als klant te identificeren en u te onderscheiden van andere gebruikers van onze dienst;

• om u regelmatig functionele, veilige en op maat gemaakte diensten te kunnen bieden;

• om u op de hoogte te stellen van wijzigingen en upgrades die op Switchere.com zijn geïntroduceerd;

• om u in staat te stellen deel te nemen aan promotiecampagnes die door Switchere.com worden uitgevoerd wanneer u daarvoor kiest;

• om u informatie te sturen voor marketingdoeleinden en u op de hoogte te houden van onze nieuwste productaankondigingen en aankomende promotie-evenementen;

• om tijdige en professionele klantenservice te bieden en een beter begrip van u als gewaardeerde klant of bezoeker te krijgen;

• om het gebruik van de Switchere.com-diensten te monitoren;

• om technische problemen op te sporen, te voorkomen en te elimineren;

• om verliezen en/of fraude te voorkomen;

• om aan alle dwingende wettelijke verplichtingen te voldoen.

5. Wettelijke basis voor de verwerking van persoonsgegevens onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt of uw IP-adres daarvandaan komt, hangt de wettelijke basis van Switchere.com voor het verzamelen en gebruiken van de persoonlijke informatie die in dit Privacybeleid wordt beschreven, af van de persoonsgegevens die we verzamelen en de specifieke context waarin we deze verzamelen. In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) nemen we passende technische en organisatorische maatregelen om ongeautoriseerde toegang tot uw informatie te helpen voorkomen en ervoor te zorgen dat gegevens veilig worden bewaard.

Switchere.com kan uw persoonsgegevens om de volgende redenen verwerken:

• We moeten een contract met u uitvoeren;

• U hebt ons daarvoor toestemming gegeven;

• De verwerking is in ons legitieme belang en wordt niet terzijde geschoven door uw rechten;

• Om te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.

6. Bewaring van gegevens

Switchere.com bewaart uw persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn uiteengezet. We zullen uw persoonsgegevens bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we verplicht zijn uw gegevens te bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en beleidslijnen te handhaven.

Switchere.com zal ook gebruiksgegevens bewaren voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een korte periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of om de functionaliteit van onze diensten en functionaliteit te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens voor langere perioden te bewaren. Door u te registreren op Switchere.com, geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te bewaren.

7. Overdracht van gegevens

Uw informatie, inclusief persoonsgegevens, kan worden overgedragen naar ⸷ en onderhouden op ⸷ computers die zich buiten uw staat, provincie, land of ander rechtsgebied van de overheid bevinden, waar de wetten inzake gegevensbescherming kunnen verschillen van die van uw rechtsgebied. Houd er rekening mee dat we de gegevens, inclusief persoonsgegevens, buiten uw rechtsgebied (inclusief buiten de EU als dit uw rechtsgebied is) kunnen overdragen en daar kunnen verwerken. Uw instemming met dit Privacybeleid, gevolgd door uw indiening van dergelijke informatie, vertegenwoordigt uw akkoord met die overdracht. Switchere.com zal alle redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming hiermee worden behandeld en er zal geen overdracht van uw persoonsgegevens plaatsvinden naar een organisatie of land, tenzij er adequate controles zijn ingesteld, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie. Bovendien kunnen persoonsgegevens door ons worden overgedragen aan een opvolger/cessionaris en/of andere entiteit, waaraan alle en/of bepaalde rechten en/of verplichtingen kunnen worden overgedragen in het geval van een cessie/overdracht (toewijzing) van rechten en/of verplichtingen, liquidatie of annulering van het contract met u of anderszins. Switchere.com garandeert dat uw persoonsgegevens adequaat worden beschermd in het geval van een dergelijke overdracht, cessie, enz., en al uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens worden voorbehouden door de opvolger/cessionaris.

8. Openbaarmaking van gegevens

In bepaalde situaties vertrouwen we op onze legitieme zakelijke belangen om uw persoonsgegevens te verzamelen en te gebruiken. In deze situaties hebben we een balanceringstest uitgevoerd om de impact van de verwerking op uw belangen, rechten en vrijheden zorgvuldig te overwegen. We zullen de verwerking alleen uitvoeren als we er zeker van zijn dat er geen negatieve impact op u is. Switchere.com kan uw persoonsgegevens te goeder trouw openbaar maken in de overtuiging dat een dergelijke actie noodzakelijk is:

• om te voldoen aan een wettelijke verplichting;

• om de rechten of eigendommen van Switchere.com of haar klanten te beschermen en te verdedigen;

• om mogelijke misstanden in verband met Switchere.com-diensten te voorkomen of te onderzoeken;

• om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van Switchere.com of het publiek te beschermen;

• om te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid.

Behalve zoals beschreven in dit Privacybeleid, zal Switchere.com geen persoonlijke informatie delen met een derde partij, tenzij dit uw verzoek is, u instemt met een dergelijke openbaarmaking, of openbaarmaking wettelijk vereist of toegestaan is.

9. Beveiliging van gegevens

In overeenstemming met de AVG nemen we passende technische en organisatorische maatregelen om ongeautoriseerde toegang tot uw informatie te helpen voorkomen en ervoor te zorgen dat gegevens veilig worden bewaard. De veiligheid van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar onthoud dat geen enkele methode van verzending via internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen. De beveiligingsmaatregelen omvatten firewalls, gegevensversleuteling en autorisatiecontroles voor informatietoegang. Hoewel we toegewijd zijn aan het beveiligen van onze website en diensten, bent u verantwoordelijk voor het beveiligen en handhaven van de privacy van uw wachtwoorden en accountregistratie-informatie en voor het verifiëren dat de persoonsgegevens die we over u bewaren nauwkeurig en actueel zijn.

10. "Do Not Track"-signalen onder de California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

We ondersteunen Do Not Track ("DNT") niet. DNT is een voorkeur die u in uw webbrowser kunt instellen om websites te informeren dat u niet gevolgd wilt worden. U kunt DNT in- of uitschakelen door naar de pagina Voorkeuren of Instellingen van uw webbrowser te gaan.

11. Gegevensbeschermingsrechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u bepaalde gegevensbeschermingsrechten. Switchere.com streeft ernaar redelijke maatregelen te nemen om u in staat te stellen het gebruik van uw persoonsgegevens te corrigeren, te wijzigen, te verwijderen of te beperken. We impliceren echter dezelfde rechten voor al onze gebruikers uit elk rechtsgebied.

Als u wilt weten welke persoonsgegevens we over u bewaren en als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, neem dan contact met ons op. We zullen ons best doen om dit zo snel mogelijk te doen, tenzij dit momenteel niet mogelijk is vanwege diensten die aan u worden geleverd op Switchere.com. In dit geval zullen we aan uw verzoek voldoen nadat aan alle verplichtingen onder dergelijke diensten is voldaan.

In bepaalde omstandigheden hebt u de volgende gegevensbeschermingsrechten:

• Het recht op toegang tot, update of verwijdering van de informatie die we over u hebben;

• Het recht op rectificatie;

• Het recht om bezwaar te maken;

• Het recht op beperking;

• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid;

• Het recht om toestemming in te trekken. U hebt ook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer Switchere.com vertrouwde op uw toestemming om uw persoonlijke informatie te verwerken (met de uitzonderingen vermeld in de Gebruiksvoorwaarden).

Houd er rekening mee dat we u kunnen vragen uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren.

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over onze verzameling en ons gebruik van uw persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de Europese Economische Ruimte (EER).

12. Dienstverleners

We kunnen externe bedrijven en individuen in dienst nemen om Switchere.com te faciliteren (hierna aangeduid als de "Dienstverleners"), om Switchere.com namens ons te leveren, om Switchere.com-gerelateerde diensten uit te voeren of om ons te helpen analyseren hoe de website wordt gebruikt. Deze derde partijen hebben toegang tot uw persoonsgegevens voor zover zij deze taken namens ons uitvoeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor enig ander doel te gebruiken.

13. Links naar andere websites

De Switchere.com-website kan links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. Door op links van derden te klikken of die verbindingen in te schakelen, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. We hebben geen controle over dergelijke websites van derden en wanneer u onze website verlaat, raden we u aan het Privacybeleid te lezen van elke website die u bezoekt. We hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

14. Bescherming van de privacy van kinderen

De producten en diensten van Switchere.com zijn voor een algemeen publiek en niet gericht op kinderen onder de 18 jaar en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van dergelijke personen. Als we daadwerkelijk te weten komen dat we persoonsgegevens hebben verzameld van een kind onder de 18 jaar, zullen we deze onmiddellijk verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn dergelijke gegevens te bewaren. Neem rechtstreeks contact met ons op via het contactformulier als u van mening bent dat we per ongeluk of onbedoeld informatie hebben verzameld van een kind onder de 18 jaar.

15. Contact leggen met ons en met andere gebruikers

Switchere.com stelt u in staat om contact met ons op te nemen. Het is bijvoorbeeld mogelijk door een e-mail naar ons te sturen, of een bericht via de toegestane berichtendienst (in overeenstemming met de Gebruiksvoorwaarden). De informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, wordt opgeslagen om het verzoek te verwerken en, indien van toepassing, voor de daaropvolgende correspondentie.

We maken uw persoonlijke informatie niet bekend aan andere Switchere.com-gebruikers. We zijn niet aansprakelijk voor enig gebruik of misbruik van de transactiegegevens door anderen, maar u moet ons op de hoogte stellen van elk misbruik van Switchere.com waarvan u op de hoogte bent geraakt. U bent als enige verantwoordelijk voor uw interacties met andere Switchere.com-gebruikers. We behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om geschillen tussen u en andere gebruikers te monitoren.

16. Toepasselijk recht en jurisdictie

Alle geschillen met betrekking tot dit Privacybeleid worden beheerst door de wetten van Litouwen, zonder rekening te houden met eventuele beginselen van conflictenrecht. De staatsrechtbanken van Litouwen hebben exclusieve jurisdictie over alle claims die voortvloeien uit of verband houden met dit Privacybeleid.

17. Registratiefunctie

U kunt zich registreren als gebruiker van onze Switchere.com-dienst op de betreffende websitepagina. De ontvangen gegevens worden gebruikt bij de werking van onze Switchere.com-diensten, evenals om u te informeren over wijzigingen in de omvang van onze Switchere.com-diensten, of eventuele technische wijzigingen of voor andere berichten (via e-mail). Registratie bij Switchere.com omvat de invoer van de volgende gegevens:

• E-mailadres;

• Wachtwoord;

• Geboortedatum.

Bovendien worden het IP-adres dat voor registratie is gebruikt, evenals de datum van registratie, veilig opgeslagen om misbruik van registratie te voorkomen. Door informatie van sociale netwerkprofielen toe te voegen voor Switchere.com-registratie, ontvangen we informatie van het sociale netwerk (profiel-ID, voornaam, achternaam, andere gegevens volgens de algemene voorwaarden van sociale netwerken). U gaat akkoord met de verwerking van uw sociale netwerkinformatie tijdens de registratie.

18. Toegangsgegevens/Serverlogbestanden

Details van uw bezoek aan onze Switchere.com-website worden opgeslagen in een logbestand (het zogenaamde "Serverlogbestand"). Wij (of de servers van onze internetprovider) verzamelen de volgende gegevens bij elke toegang tot Switchere.com:

• IP-adres van de computer die toegang heeft;

• Naam van het opgevraagde bestand;

• Datum en tijd van het verzoek;

• Hoeveelheid verzonden gegevens;

• Melding van succesvol verzoek;

• Browsertype en -versie samen met het gebruikte besturingssysteem;

• Verwijzende URL;

• Aanvragende provider;

• Schermresolutie.

De loggegevens worden door ons alleen gebruikt voor statistische analyse in het kader van de werking van Switchere.com. In geval van illegaal gebruik van onze diensten kunnen de loggegevens ook dienen als oplossing in het geval van een overtreding van de wet.

19. Monitoring en opname

We kunnen elke telefoon, e-mail of ander communicatiemiddel met u monitoren, opnemen, opslaan en gebruiken om eventuele instructies die aan ons zijn gegeven te controleren, voor instructiedoeleinden, misdaadpreventie en om de kwaliteit van de service van ons Customer Care Team te verbeteren.

20. Toestemming

Door u te registreren als gebruiker van Switchere.com, stemt u in met de voorwaarden van het Privacybeleid zonder enige uitsluitingen of voorbehouden.