1. Algemeen

Switchere.com (hierna ook aangeduid als "wij", "ons", "onze", "website" of "Switchere") zet zich in voor het beschermen en respecteren van de privacy van websitebezoekers (hierna ook aangeduid als "u" of "uw") in overeenstemming met dit Privacybeleid (hierna ook aangeduid als "Beleid"). We waarderen uw interesse in onze fiat-naar-cryptocurrency, cryptocurrency-naar-fiat en cryptocurrency-naar-cryptocurrency wisseldiensten zeer en uw privacy is even belangrijk voor ons. We willen graag dat u zich op uw gemak voelt bij de manier waarop we uw persoonlijke informatie gebruiken en delen.

Switchere.com is een website die wordt beheerd door bedrijf SH EUROPE UAB (Lvivo g. 25-701, Vilnius, Litouwen). Onder de General Data Protection Regulation (GDPR) en aanverwante wetten hebben wij de wettelijke plicht om alle persoonlijke informatie die wij van u verzamelen te beschermen. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit beleid, maak dan geen gebruik van de websitediensten.

De website kan vertalingen bevatten van de Engelse versie van de inhoud die beschikbaar is op Switchere.com. Deze vertalingen worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden. In het geval van een conflict tussen de Engelstalige versie en de vertaalde versie, heeft de Engelstalige versie voorrang.

2. Definities

Dienst of "Switchere.com"

Alle fiat-naar-cryptocurrency, cryptocurrency-naar-fiat en cryptocurrency-naar-cryptocurrency wisseldiensten die de website Switchere.com aanbiedt, inclusief bezoeken/registreren/etc.

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens betekent alle informatie over een levende persoon die kan worden geïdentificeerd aan de hand van deze informatie (of van andere informatie die in ons bezit is of waarschijnlijk in ons bezit zal komen).

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld, gegenereerd door het gebruik van de service of door de service-infrastructuur zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek, apparaatidentificatie, besturingssysteem, browsertype, enz.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes data die zijn opgeslagen op uw apparaat (desktopcomputer, tablet-pc of mobiel apparaat).

Gegevensbeheerder

Gegevensbeheerder betekent de natuurlijke of rechtspersoon die bepaalt voor welke doeleinden en op welke manier persoonsgegevens worden of zullen worden verwerkt. Voor het doel van dit Privacybeleid zijn wij de Gegevensbeheerder van uw Persoonsgegevens.

Gegevensbetrokkene (of Gebruiker/Klant)

Gegevensbetrokkene is iedere levende persoon die gebruikmaakt van de diensten van Switchere.com en die het onderwerp is van Persoonsgegevens.

3. Verzameling en gebruik van gegevens

Persoonsgegevens kunnen op een aantal manieren worden verzameld wanneer u onze website bezoekt. Soorten verzamelde gegevens kunnen zijn:

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van de diensten van Switchere.com kunnen we u vragen ons bepaalde persoonlijk identificeerbare gegevens te verstrekken die kunnen worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren. We gebruiken persoonlijke gegevens om u de diensten aan te bieden waar u expliciet om hebt gevraagd, om veilige diensten te faciliteren, de interesse van klanten in al onze diensten te onderzoeken, u op de hoogte te houden van aanbiedingen, diensten en producten, uw persoonlijke ervaring aan te passen, ons te beschermen tegen fraude, fouten en andere soorten criminele activiteiten. We kunnen periodiek vragen om persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:

  • Emailadres en/of andere contactgegevens;

  • Voornaam en achternaam;

  • Adres, staat, provincie, postcode, plaats;

  • Cookies en gebruiksgegevens;

  • Scans/kopieën van ID-documenten, door u opgestuurde foto's, enzovoort;

  • Financiële en transactiegegevens. Hieronder vallen de namen van de door u gekozen financiële instellingen, het aantal bankrekeningen, saldogegevens, handelsgeschiedenis, gegevens van verkooppunten, adressen van portemonnees, enzovoort;

  • Identiteitsgegevens. Dit omvat de gezichtsopname en andere gegevens die in uw identiteitsdocumenten staan en dus worden gebruikt om uw identiteit te bewijzen;

  • Authenticatie-informatie. Dit is informatie die kan worden gebruikt om uw identiteit op Switchere.com te verifiëren, zoals gebruikersnaam, wachtwoord en/of andere accountgegevens;

  • Gedeelde informatie. U kunt uw persoonlijke gegevens, zoals familiegegevens, levensdoelen en gebeurtenissen, met ons delen in het kader van onze samenwerking;

  • Andere informatie zoals beschreven in de gebruiksvoorwaarden of andere juridische documenten.

Gebruiksgegevens

Wij kunnen ook informatie verzamelen over hoe Switchere.com wordt bezocht en gebruikt ("Gebruiksgegevens"). Wanneer u onze website bezoekt, wordt bepaalde informatie automatisch verzameld met behulp van logbestanden, zoals het Internet Protocol (IP)-adres van uw computer, het besturingssysteem (OS) van uw computer, het browsertype, het adres van een verwijzende website en uw activiteit op de website. We gebruiken deze informatie voor doeleinden zoals het analyseren van trends, het beheren van de website, het verbeteren van de klantenservice, het diagnosticeren van problemen met onze servers, etc.

Tracking- en cookiegegevens

Switchere.com gebruikt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op de website te volgen en bepaalde informatie vast te houden. Cookies zijn kleine tekstbestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatiecode kunnen bevatten. Cookies worden vanaf de website naar uw browser gestuurd en opgeslagen op uw apparaat. Om informatie te verzamelen en te volgen en om de diensten van Switchere.com te verbeteren en te analyseren, gebruiken we ook de volgende trackingtechnologieën, namelijk: bakens, tags en scripts. U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat wordt aangegeven wanneer cookies worden verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunnen sommige diensten van Switchere.com worden uitgeschakeld. Voorbeelden van cookies die we gebruiken: Sessiecookies ꟷ cookies om de website binnen één sessie te bedienen; Voorkeurscookies ꟷ cookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden; Beveiligingscookies ꟷ cookies voor beveiligingsdoeleinden. Alle cookies die we verzamelen zijn zo gecodeerd dat derden de daarin verzamelde informatie niet kunnen onderscheppen of gebruiken.

4. Gebruik van gegevens

Switchere.com gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

  • om u in staat te stellen een geactiveerd account op Switchere.com te openen en te gebruiken;

  • om u als klant te identificeren en u te onderscheiden van andere gebruikers van onze service;

  • om u regelmatig functionele, veilige en aangepaste services te kunnen bieden;

  • om u op de hoogte te stellen van wijzigingen en upgrades die worden geïntroduceerd op Switchere.com;

  • om u in staat te stellen deel te nemen aan promotiecampagnes van Switchere.com wanneer u daarvoor kiest;

  • om u informatie te sturen voor marketingdoeleinden en u op de hoogte te houden van onze nieuwste productaankondigingen en aankomende promotionele evenementen;

  • om tijdige en professionele klantenservice te bieden en u als gewaardeerde klant of bezoeker beter te leren kennen;

  • om het gebruik van de Switchere.com-services te controleren;

  • om technische problemen op te sporen, te voorkomen en te elimineren;

  • verliezen en/of fraude voorkomen;

  • om te voldoen aan alle verplichte wettelijke verplichtingen.

5. Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens onder General Data Protection Regulation (GDPR)

Als u of uw IP-adres afkomstig is uit de Europese Economische Ruimte (EER), is de rechtsgrondslag van Switchere.com voor het verzamelen en gebruiken van de persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid afhankelijk van de persoonsgegevens die we verzamelen en de specifieke context waarin we deze verzamelen. In overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) nemen we passende technische en organisatorische maatregelen om ongeoorloofde toegang tot uw gegevens te helpen voorkomen en ervoor te zorgen dat gegevens veilig worden bewaard.

Switchere.com kan uw persoonsgegevens verwerken vanwege de volgende redenen:

  • Wij moeten een contract met u uitvoeren;

  • U hebt ons hiervoor toestemming gegeven;

  • De verwerking is in ons legitieme belang en uw rechten hebben hier geen invloed op;

  • Om te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.

6. Bewaren van gegevens

Switchere.com bewaart uw persoonsgegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet. We zullen uw persoonsgegevens bewaren en gebruiken voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als we uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en beleid af te dwingen.

Switchere.com bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een korte periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of de functionaliteit van onze diensten en functionaliteit te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens voor een langere periode te bewaren. Door u te registreren op Switchere.com geeft u ons toestemming om uw persoonlijke gegevens te bewaren.

7. Overdracht van gegevens

Uw informatie, inclusief persoonsgegevens, kan worden overgedragen naar ꟷ en worden onderhouden op ꟷ computers die zich buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie bevinden, waar de wetten inzake gegevensbescherming kunnen verschillen van die van uw jurisdictie. Houd er rekening mee dat wij de gegevens, inclusief persoonsgegevens, buiten uw rechtsgebied (inclusief buiten de EU als dat uw rechtsgebied is) kunnen overbrengen en daar kunnen verwerken. Uw instemming met dit privacybeleid, gevolgd door uw indiening van dergelijke informatie, betekent dat u akkoord gaat met die overdracht. Switchere.com zal alle redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming hiermee worden behandeld en er zal geen overdracht van uw persoonsgegevens plaatsvinden naar een entiteit of land tenzij er adequate controles zijn ingesteld, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie. Bovendien kunnen persoonsgegevens door ons worden overgedragen aan een opvolger/verkrijger en/of andere entiteit, waaraan alle en/of bepaalde rechten en/of verplichtingen kunnen worden overgedragen in geval van een overdracht/overname (cessie) van rechten en/of verplichtingen, liquidatie of ontbinding van de overeenkomst met u of anderszins. Switchere.com garandeert dat uw persoonsgegevens bij een dergelijke overdracht, overgang etc. adequaat worden beschermd en dat al uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens door de opvolger/overnemer/overnemer worden voorbehouden.

8. Openbaarmaking van gegevens

In bepaalde situaties baseren wij ons op onze legitieme zakelijke belangen om uw persoonsgegevens te verzamelen en te gebruiken. In deze situaties hebben we een afweging gemaakt om de impact van de verwerking op uw belangen, rechten en vrijheden zorgvuldig te overwegen. We zullen de verwerking alleen uitvoeren als we ervan overtuigd zijn dat er geen negatieve gevolgen voor u zijn. Switchere.com kan uw persoonsgegevens openbaar maken indien wij te goeder trouw geloven dat een dergelijke handeling noodzakelijk is:

  • om te voldoen aan een wettelijke verplichting;

  • om de rechten of het eigendom van Switchere.com of haar klanten te beschermen en te verdedigen;

  • om mogelijke overtredingen in verband met de diensten van Switchere.com te voorkomen of te onderzoeken;

  • om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van Switchere.com of het publiek te beschermen;

  • om wettelijke aansprakelijkheid te voorkomen.

Behoudens zoals beschreven in dit privacybeleid, deelt Switchere.com geen persoonlijke gegevens met derden, tenzij het uw verzoek is, u toestemming geeft voor een dergelijke openbaarmaking of openbaarmaking wettelijk verplicht of geautoriseerd is.

9. Beveiliging van gegevens

In overeenstemming met de GDPR nemen we passende technische en organisatorische maatregelen om ongeautoriseerde toegang tot uw gegevens te voorkomen en ervoor te zorgen dat gegevens veilig worden bewaard. De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar vergeet niet dat geen enkele methode van overdracht via het internet of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen. De beveiligingsmaatregelen omvatten firewalls, gegevensversleuteling en toegangscontroles voor informatie. Hoewel we er alles aan doen om onze website en diensten te beveiligen, bent u zelf verantwoordelijk voor het beveiligen en handhaven van de privacy van uw wachtwoorden en registratiegegevens voor uw account en voor het controleren of de persoonlijke gegevens die we over u bijhouden accuraat en actueel zijn.

10. "Do Not Track"-signalen onder de California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

Wij ondersteunen geen Do Not Track ("DNT"). DNT is een voorkeursinstelling die u in uw webbrowser kunt instellen om websites te laten weten dat u niet gevolgd wilt worden. U kunt DNT in- of uitschakelen door naar de voorkeuren- of instellingenpagina van uw webbrowser te gaan.

11. Rechten op het gebied van gegevensbescherming onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR)

Als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u bepaalde rechten op het gebied van gegevensbescherming. Switchere.com streeft ernaar redelijke maatregelen te nemen zodat u uw persoonsgegevens kunt corrigeren, wijzigen, verwijderen of het gebruik ervan kunt beperken. Wij impliceren echter dezelfde rechten voor al onze gebruikers uit elk rechtsgebied.

Als u wilt weten welke persoonlijke gegevens wij van u bewaren en als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, neem dan contact met ons op. Wij zullen ons best doen om dit zo snel mogelijk te doen, tenzij dit op dit moment niet mogelijk is vanwege de diensten die Switchere.com aan u levert. In dat geval zullen we aan uw verzoek voldoen nadat aan alle verplichtingen in het kader van dergelijke diensten is voldaan.

In bepaalde omstandigheden hebt u de volgende rechten op het gebied van gegevensbescherming:

  • Het recht om de gegevens die wij over u hebben in te zien, bij te werken of te verwijderen;

  • Het recht op rectificatie;

  • Het recht om bezwaar te maken;

  • Het recht op beperking;

  • Het recht op gegevensoverdraagbaarheid;

  • Het recht om uw toestemming in te trekken. U hebt ook het recht om uw toestemming op elk gewenst moment in te trekken wanneer Switchere.com uw toestemming heeft gebruikt om uw persoonlijke gegevens te verwerken (met de uitzonderingen die worden genoemd in de Gebruiksvoorwaarden).

Houd er rekening mee dat we u kunnen vragen uw identiteit te verifiëren voordat we op dergelijke verzoeken reageren.

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij een autoriteit voor gegevensbescherming over het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens door ons. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw lokale autoriteit voor gegevensbescherming in de Europese Economische Ruimte (EER).

12. Dienstverleners

Wij kunnen bedrijven en personen van derden inschakelen om Switchere.com te faciliteren (hierna te noemen de "Dienstverleners"), om Switchere.com namens ons te leveren, om aan Switchere.com gerelateerde diensten uit te voeren of om ons te helpen analyseren hoe de website wordt gebruikt. Deze derden hebben toegang tot uw persoonsgegevens voor zover zij deze taken namens ons uitvoeren en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of te gebruiken voor enig ander doel.

13. Koppelingen naar andere websites

Switchere.com website kan links bevatten naar websites, plug-ins en applicaties van derden. Als u op koppelingen van derden klikt of deze koppelingen inschakelt, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over dergelijke websites van derden en wanneer u onze website verlaat, raden wij u aan om het Privacybeleid te lezen van elke website die u bezoekt. We hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.

14. De privacy van kinderen beschermen

De producten en diensten van Switchere.com zijn voor een algemeen publiek en niet gericht op kinderen onder de 18 jaar en we verzamelen niet bewust PII van dergelijke personen. Als we daadwerkelijk te weten komen dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 18 jaar, zullen we deze onmiddellijk verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn dergelijke gegevens te bewaren. Neem rechtstreeks contact met ons op via het contactformulier als u denkt dat we per ongeluk of onbedoeld gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 18 jaar.

15. Contact leggen met ons en met andere gebruikers

Switchere.com stelt u in staat om contact met ons op te nemen. Dit is bijvoorbeeld mogelijk door een e-mail naar ons te sturen of een bericht via de toegestane berichtenservice (in overeenstemming met de Gebruiksvoorwaarden). De informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, wordt opgeslagen om het verzoek te verwerken en, indien van toepassing, voor de daaropvolgende correspondentie.

Wij geven uw persoonlijke gegevens niet door aan andere gebruikers van Switchere.com, tenzij dit noodzakelijk is. U stemt ermee in dat het in het kader van de exploitatie van een Switchere.com account nodig kan zijn om bepaalde transactiegegevens (bijvoorbeeld een unieke identificatiecode, uw vraag/bod-informatie, activadetails etc.) naar andere gebruikers te sturen, maar niet uw voor- en achternaam, postcode/postadres of betalingsgegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig gebruik of misbruik van de transactiegegevens door anderen, maar u dient ons op de hoogte te stellen van enig misbruik van Switchere.com waarvan u op de hoogte bent. U bent als enige verantwoordelijk voor uw interacties met andere gebruikers van Switchere.com. Wij behouden ons het recht voor, maar hebben geen verplichting, om geschillen tussen u en andere gebruikers te monitoren.

16. Toepasselijk recht en jurisdictie

Alle geschillen met betrekking tot dit Privacybeleid vallen onder de wetten van Litouwen, zonder rekening te houden met de principes van wetsconflicten. De staatsrechtbanken van Litouwen hebben exclusieve rechtsbevoegdheid over alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met dit Privacybeleid.

17. Registratiefunctie

U kunt zich als gebruiker van onze Switchere.com dienst registreren op de betreffende websitepagina. De ontvangen gegevens worden gebruikt voor het functioneren van onze Switchere.com dienst, alsmede om u te informeren over wijzigingen in de reikwijdte van onze Switchere.com diensten, of eventuele technische wijzigingen of voor andere berichten (via e-mail). Registratie bij Switchere.com omvat het invoeren van de volgende gegevens:

  • Emailadres;

  • Wachtwoord;

  • AML/KYC-beleidsinformatie en documenten waar tijdens en na registratie om kan worden gevraagd, zoals geslacht, voornaam, achternaam, adres, ID-document, foto's, enzovoort. Zie het AML/KYC-beleid voor meer informatie.

Het IP-adres dat voor de registratie wordt gebruikt en de registratiedatum worden veilig opgeslagen om misbruik van de registratie te voorkomen. Door informatie van sociale netwerkprofielen toe te voegen voor registratie bij Switchere.com, ontvangen wij informatie van het sociale netwerk (profiel-ID, voornaam, achternaam, andere gegevens volgens de voorwaarden van sociale netwerken). U gaat akkoord met de verwerking van uw informatie van sociale netwerken tijdens de registratie.

18. Toegangsgegevens/Serverlogbestanden

De details van uw bezoek aan onze Switchere.com website worden opgeslagen in een logbestand (het zogenaamde "Server Log Bestand"). Wij verzamelen (of onze internetprovider servers) de volgende gegevens over elke toegang tot Switchere.com:

  • IP-adres van de computer die toegang krijgt;

  • Naam van het opgevraagde bestand;

  • Datum en tijd van het verzoek;

  • Hoeveelheid verzonden gegevens;

  • Melding van succesvol verzoek;

  • Browsertype en -versie en het gebruikte besturingssysteem;

  • Referrer URL;

  • Verzoekende provider;

  • Schermresolutie.

De loggegevens worden door ons alleen gebruikt voor statistische analyse in het kader van de exploitatie van Switchere.com. In geval van illegaal gebruik van onze diensten kunnen de loggegevens ook dienen als resolutie in geval van overtreding van de wet.

19. Monitoring en opname

Wij kunnen alle telefoon-, e-mail- of andere communicatiemiddelen met u controleren, opnemen, opslaan en gebruiken om instructies die aan ons zijn gegeven te controleren, voor instructiedoeleinden, misdaadpreventie en om de kwaliteit van de service van ons klantenserviceteam te verbeteren.

20. Toestemming

Door u als gebruiker van Switchere.com te registreren, stemt u in met de voorwaarden van het Privacybeleid zonder uitsluitingen of voorbehouden.

Onze website gebruikt cookies. Meer informatie