Privacybeleid

1. Algemeen

Switchere.com (hierna ook aangeduid als "wij", "ons", "onze", "website" of "Switchere") zet zich in voor de bescherming en het respecteren van de privacy van bezoekers van de website (hierna ook aangeduid als "u" of "uw") in overeenstemming met dit privacybeleid (hierna ook aangeduid als "beleid"). Wij stellen uw interesse in onze website en de daarop aangeboden diensten zeer op prijs. Uw privacy is voor ons even belangrijk. Wij willen dat u zich op uw gemak voelt bij de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens gebruiken en delen.

Switchere.com is een website die wordt beheerd door het bedrijf SH EUROPE UAB (Lvivo g. 25-701, Vilnius, Litouwen). Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aanverwante wetgeving zijn wij wettelijk verplicht om alle persoonlijke gegevens die wij van u verzamelen te beschermen. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden van dit Beleid, verzoeken wij u geen gebruik te maken van de diensten van de website.

De website kan vertalingen bevatten van de Engelse versie van de inhoud die beschikbaar is op Switchere.com. Deze vertalingen worden uitsluitend voor uw gemak aangeboden. In geval van tegenstrijdigheden tussen de Engelse versie en de vertaalde versie, prevaleert de Engelse versie.

2. Definities

Dienst of "Switchere.com"
Alle diensten die worden aangeboden op de website Switchere.com

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens zijn alle gegevens over een levend persoon die aan de hand van deze gegevens (of aan de hand van andere gegevens die in ons bezit zijn of waarschijnlijk in ons bezit zullen komen) kan worden geïdentificeerd.

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de dienst, hetzij afkomstig van de infrastructuur van de dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek, apparaatidentificatie, besturingssysteem, browsertype, enz.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes gegevens die op uw apparaat (desktopcomputer, tablet-pc of mobiel apparaat) worden opgeslagen.

Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke betekent de natuurlijke of rechtspersoon die bepaalt voor welke doeleinden en op welke wijze persoonlijke informatie wordt of zal worden verwerkt. In het kader van dit privacybeleid zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens.

Betrokkene (of gebruiker/klant)

De betrokkene is elke levende persoon die gebruikmaakt van de diensten die worden aangeboden op Switchere.com en die het onderwerp is van persoonsgegevens.

Partner

PAYBIS POLAND Sp. z o.o. (registratienummer 0001041711), Hoża 86/210, Warschau, Polen, 00-682 en haar gelieerde entiteiten, die virtuele valutadiensten aanbieden op onze website.

3. Verzameling en gebruik van informatie

Persoonlijke informatie kan op verschillende manieren worden verzameld wanneer u onze website bezoekt. De soorten gegevens die worden verzameld, kunnen het volgende omvatten:

Persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van de website Switchere.com en de diensten die op de website worden aangeboden, kunnen wij u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren. Wij gebruiken persoonlijke informatie om u de diensten aan te bieden waar u expliciet om hebt gevraagd, om veilige diensten te faciliteren, om de interesse van klanten in al onze diensten te peilen, om u op de hoogte te houden van aanbiedingen, diensten en producten, om uw persoonlijke ervaring aan te passen en om ons te beschermen tegen fraude, fouten en andere soorten criminele activiteiten. We kunnen periodiek om persoonlijk identificeerbare informatie vragen, waaronder, maar niet beperkt tot:

• E-mailadres en/of andere contactgegevens;

• Geboortedatum;

• Cookies en gebruiksgegevens;

• Authenticatiegegevens. Dit zijn gegevens die kunnen worden gebruikt om uw identiteit op Switchere.com te verifiëren, zoals gebruikersnaam, wachtwoord en/of andere accountgegevens;

• Gedeelde informatie. U kunt uw persoonlijke informatie, zoals familiegegevens, levensdoelen en gebeurtenissen, met ons delen in het kader van onze samenwerking;

• Overige informatie zoals beschreven in de gebruiksvoorwaarden of andere juridische documenten.

Wanneer u gebruikmaakt van de virtuele valutadiensten van onze partner, die op onze website worden aangeboden, kunnen onze partners u vragen om aanvullende informatie te verstrekken. Houd er rekening mee dat u deze informatie rechtstreeks aan onze partner verstrekt en dat zij deze verwerken in overeenstemming met hun privacybeleid, dat hier beschikbaar is: 'https://paybis.com/policies/privacy/

Gebruiksgegevens

We kunnen ook informatie verzamelen over hoe Switchere.com wordt bezocht en gebruikt ("gebruiksgegevens"). Wanneer u onze website bezoekt, wordt bepaalde informatie automatisch verzameld door middel van logbestanden, zoals het internetprotocoladres (IP-adres) van uw computer, het besturingssysteem (OS) van uw computer, het type browser, het adres van een verwijzende website en uw activiteiten op de website. We gebruiken deze informatie voor doeleinden zoals het analyseren van trends, het beheren van de website, het verbeteren van de klantenservice, het diagnosticeren van problemen met onze servers, enz.

Tracking- en cookiegegevens

Switchere.com maakt gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om de activiteiten op de website bij te houden en bepaalde informatie op te slaan. Cookies zijn kleine tekstbestanden met een kleine hoeveelheid gegevens, waaronder mogelijk een anonieme unieke identificatiecode. Cookies worden vanaf de website naar uw browser gestuurd en op uw apparaat opgeslagen. Om informatie te verzamelen en bij te houden en om de diensten van Switchere.com te verbeteren en te analyseren, maken we ook gebruik van de volgende trackingtechnologieën: beacons, tags en scripts. U kunt uw browser zo instellen dat alle cookies worden geweigerd of dat wordt aangegeven wanneer cookies worden verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunnen sommige diensten van Switchere.com worden uitgeschakeld. Voorbeelden van cookies die wij gebruiken: Sessiecookies ꟷ cookies om de website binnen een enkele sessie te laten functioneren; Voorkeurscookies ꟷ cookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden; Beveiligingscookies ꟷ cookies voor beveiligingsdoeleinden. Alle cookies die we verzamelen, zijn gecodeerd, zodat geen enkele derde partij de daarin verzamelde informatie kan onderscheppen of gebruiken.

4. Gebruik van gegevens

Switchere.com gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:

• om u in staat te stellen een account aan te maken op Switchere.com;

• om u als klant te identificeren en u te onderscheiden van andere gebruikers van onze dienst;

• om u regelmatig functionele, veilige en op maat gemaakte diensten te kunnen aanbieden;

• om u op de hoogte te brengen van wijzigingen en upgrades die worden doorgevoerd op Switchere.com;

• om u in staat te stellen deel te nemen aan promotionele campagnes van Switchere.com wanneer u daarvoor kiest;

• om u informatie te sturen voor marketingdoeleinden en u op de hoogte te houden van onze nieuwste productaankondigingen en aankomende promotionele evenementen;

• om tijdige en professionele klantenservice te bieden en een beter begrip van u als gewaardeerde klant of bezoeker te krijgen;

• om het gebruik van de diensten van Switchere.com te monitoren;

• om technische problemen op te sporen, te voorkomen en te verhelpen;

• om verliezen en/of fraude te voorkomen;

• om aan alle wettelijke verplichtingen te voldoen.

5. Rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt of uw IP-adres afkomstig is uit de EER, is de rechtsgrondslag van Switchere.com voor het verzamelen en gebruiken van de persoonlijke gegevens die in dit privacybeleid worden beschreven, afhankelijk van de persoonlijke gegevens die we verzamelen en de specifieke context waarin we deze verzamelen. In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) nemen we passende technische en organisatorische maatregelen om ongeoorloofde toegang tot uw gegevens te helpen voorkomen en ervoor te zorgen dat gegevens veilig worden bewaard.

Switchere.com kan uw persoonsgegevens om de volgende redenen verwerken:

• We moeten een contract met u uitvoeren;

• U hebt ons toestemming gegeven om dit te doen;

• De verwerking is in ons gerechtvaardigd belang en uw rechten prevaleren hier niet boven;

• Om te voldoen aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.

6. Bewaring van gegevens

Switchere.com bewaart uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden uiteengezet. Wij bewaren en gebruiken uw persoonsgegevens voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als wij uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze wettelijke overeenkomsten en ons beleid te handhaven.

Switchere.com bewaart ook gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een korte periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de veiligheid te versterken of de functionaliteit van onze diensten en functionaliteit te verbeteren, of wanneer wij wettelijk verplicht zijn om deze gegevens voor langere tijd te bewaren. Door u te registreren op Switchere.com geeft u ons toestemming om uw persoonsgegevens te bewaren.

7. Overdracht van gegevens

Uw informatie, inclusief persoonsgegevens, kan worden overgedragen naar en bewaard op computers buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsjurisdictie, waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in uw jurisdictie. Houd er rekening mee dat wij de gegevens, inclusief persoonsgegevens, buiten uw jurisdictie (inclusief buiten de EU als dat uw jurisdictie is) kunnen overdragen en daar kunnen verwerken. Door akkoord te gaan met dit privacybeleid en vervolgens dergelijke informatie in te dienen, gaat u akkoord met deze overdracht. Switchere.com zal alle redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit beleid worden behandeld en dat uw persoonsgegevens niet worden overgedragen aan entiteiten of landen tenzij er adequate controles zijn, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie. Bovendien kunnen persoonsgegevens door ons worden overgedragen aan een opvolger/cessionaris en/of andere entiteit, waaraan alle en/of bepaalde rechten en/of verplichtingen kunnen worden overgedragen in geval van een cessie/overdracht (toewijzing) van rechten en/of verplichtingen, liquidatie of annulering van het contract met u of anderszins. Switchere.com garandeert dat uw persoonsgegevens adequaat worden beschermd in geval van een dergelijke overdracht, cessie, enz., en dat al uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens worden voorbehouden aan de opvolger/cessionaris/cessionaris.

8. Openbaarmaking van gegevens

In bepaalde situaties baseren wij ons op onze legitieme zakelijke belangen om uw persoonsgegevens te verzamelen en te gebruiken. In deze situaties hebben wij een afwegingstoets uitgevoerd om zorgvuldig na te gaan wat de gevolgen van de verwerking zijn voor uw belangen, rechten en vrijheden. Wij zullen de verwerking alleen uitvoeren als wij ervan overtuigd zijn dat dit geen negatieve gevolgen voor u heeft. Switchere.com kan uw persoonsgegevens openbaar maken in de oprechte overtuiging dat een dergelijke handeling noodzakelijk is:

• om te voldoen aan een wettelijke verplichting;

• om de rechten of eigendommen van Switchere.com of haar klanten te beschermen en te verdedigen;

• om mogelijk wangedrag in verband met de diensten van Switchere.com te voorkomen of te onderzoeken;

• om de persoonlijke veiligheid van gebruikers van Switchere.com of het publiek te beschermen;

• om ons te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid.

Behalve zoals beschreven in dit privacybeleid, zal Switchere.com geen persoonlijke informatie delen met derden, tenzij u hierom vraagt, u instemt met een dergelijke openbaarmaking, of openbaarmaking vereist of toegestaan is door de wet.

9. Beveiliging van gegevens

In overeenstemming met de AVG nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om ongeoorloofde toegang tot uw gegevens te helpen voorkomen en ervoor te zorgen dat gegevens veilig worden bewaard. De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar houd er rekening mee dat geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonlijke gegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen. De beveiligingsmaatregelen omvatten firewalls, gegevensversleuteling en controles op de toegang tot informatie. Hoewel wij ons inzetten voor de beveiliging van onze website en diensten, bent u zelf verantwoordelijk voor het beveiligen en handhaven van de privacy van uw wachtwoorden en accountregistratiegegevens en voor het controleren of de persoonsgegevens die wij over u bewaren, juist en actueel zijn.

10. "Do Not Track"-signalen onder de California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)

Wij ondersteunen Do Not Track ("DNT") niet. DNT is een voorkeur die u in uw webbrowser kunt instellen om websites te laten weten dat u niet wilt worden gevolgd. U kunt DNT in- of uitschakelen door naar de pagina Voorkeuren of Instellingen van uw webbrowser te gaan.

11. Gegevensbeschermingsrechten onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)

Als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (EER), hebt u bepaalde gegevensbeschermingsrechten. Switchere.com streeft ernaar redelijke maatregelen te nemen om u in staat te stellen uw persoonsgegevens te corrigeren, aan te passen, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken. We kennen echter dezelfde rechten toe aan al onze gebruikers, ongeacht hun rechtsgebied.

Als u wilt weten welke persoonlijke gegevens wij van u hebben en als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, neem dan contact met ons op. Wij zullen ons best doen om dit zo snel mogelijk te doen, tenzij dit momenteel niet mogelijk is vanwege de diensten die wij u op Switchere.com leveren. In dat geval zullen wij aan uw verzoek voldoen nadat alle verplichtingen in het kader van die diensten zijn vervuld.

In bepaalde omstandigheden hebt u de volgende rechten op het gebied van gegevensbescherming:

• Het recht om de informatie die wij over u hebben in te zien, bij te werken of te verwijderen;

• Het recht op rectificatie;

• Het recht om bezwaar te maken;

• Het recht op beperking;

• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid;

• Het recht om uw toestemming in te trekken. U hebt ook het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken wanneer Switchere.com op uw toestemming vertrouwde om uw persoonlijke gegevens te verwerken (met uitzondering van de gevallen vermeld in de gebruiksvoorwaarden).

Houd er rekening mee dat wij u kunnen vragen om uw identiteit te verifiëren voordat wij op dergelijke verzoeken reageren.

U hebt het recht om bij een gegevensbeschermingsautoriteit een klacht in te dienen over onze verzameling en gebruik van uw persoonsgegevens. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit in de Europese Economische Ruimte (EER).

12. Dienstverleners

We kunnen externe bedrijven en personen inschakelen om Switchere.com te faciliteren (hierna "dienstverleners" genoemd), om namens ons Switchere.com aan te bieden, om Switchere.com-gerelateerde diensten te verlenen of om ons te helpen bij het analyseren van hoe de website wordt gebruikt. Deze derde partijen hebben toegang tot uw persoonsgegevens voor zover dat nodig is voor het uitvoeren van deze taken namens ons en zijn verplicht deze niet openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.

13. Links naar andere websites

De website Switchere.com kan links naar websites, plug-ins en applicaties van derden bevatten. Als u op links van derden klikt of deze verbindingen inschakelt, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over dergelijke websites van derden en wanneer u onze website verlaat, raden wij u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen. Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.

14. Bescherming van de privacy van kinderen

De producten en diensten van Switchere.com zijn bedoeld voor een algemeen publiek en niet gericht op kinderen jonger dan 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van dergelijke personen. Als wij daadwerkelijk vernemen dat wij persoonlijke gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 18 jaar, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om dergelijke gegevens te bewaren. Neem rechtstreeks contact met ons op via het contactformulier als u denkt dat wij per ongeluk of onbedoeld informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 18 jaar.

15. Contact met ons en met andere gebruikers

Switchere.com stelt u in staat om contact met ons op te nemen. Dit kan bijvoorbeeld door ons een e-mail te sturen of een bericht via de toegestane berichtendienst (in overeenstemming met de gebruiksvoorwaarden). De informatie die u verstrekt wanneer u contact met ons opneemt, wordt opgeslagen om het verzoek te verwerken en, indien van toepassing, voor de daaropvolgende correspondentie.

Wij geven uw persoonlijke gegevens niet door aan andere gebruikers van Switchere.com. Wij zijn niet aansprakelijk voor enig gebruik of misbruik van de transactiegegevens door anderen, maar u moet ons op de hoogte stellen van elk misbruik van Switchere.com waarvan u kennis heeft genomen. U bent zelf verantwoordelijk voor uw interacties met andere gebruikers van Switchere.com. Wij behouden ons het recht voor, maar zijn niet verplicht, om geschillen tussen u en andere gebruikers te monitoren.

16. Toepasselijk recht en jurisdictie

Alle geschillen met betrekking tot dit privacybeleid worden beheerst door de wetten van Litouwen, zonder rekening te houden met eventuele principes van conflicterende wetgeving. De staatsrechtbanken van Litouwen hebben exclusieve jurisdictie over alle vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met dit privacybeleid.

17. Registratiefunctie

U kunt zich als gebruiker van onze Switchere.com-dienst registreren op de betreffende webpagina. De ontvangen gegevens worden gebruikt voor de werking van onze Switchere.com-diensten, om u te informeren over wijzigingen in de reikwijdte van onze Switchere.com-diensten of technische wijzigingen, of voor andere berichten (via e-mail). Registratie bij Switchere.com omvat het invoeren van de volgende gegevens:

• E-mailadres;

• Wachtwoord;

• Geboortedatum.

Bovendien worden het IP-adres dat voor de registratie wordt gebruikt en de datum van registratie veilig opgeslagen om misbruik van de registratie te voorkomen. Door informatie uit sociale netwerkprofielen toe te voegen voor de registratie bij Switchere.com, ontvangen wij informatie van het sociale netwerk (profiel-ID, voornaam, achternaam, andere gegevens volgens de algemene voorwaarden van sociale netwerken). U gaat akkoord met de verwerking van uw sociale netwerkgegevens tijdens de registratie.

18. Toegangsgegevens/serverlogbestanden

Details van uw bezoek aan onze Switchere.com-website worden opgeslagen in een logbestand (het zogenaamde "serverlogbestand"). Wij verzamelen (of de servers van onze internetprovider) de volgende gegevens bij elke toegang tot Switchere.com:

• IP-adres van de computer die toegang heeft;

• Naam van het opgevraagde bestand;

• Datum en tijdstip van het verzoek;

• Hoeveelheid verzonden gegevens;

• Melding van succesvolle aanvraag;

• Type en versie van de browser en het gebruikte besturingssysteem;

• Verwijzende URL;

• Aanvragende provider;

• Schermresolutie.

De loggegevens worden door ons uitsluitend gebruikt voor statistische analyse in het kader van de werking van Switchere.com. In geval van illegaal gebruik van onze diensten kunnen de loggegevens ook dienen als oplossing in geval van een eventuele schending van de wet.

19. Monitoring en registratie

Wij kunnen alle telefoongesprekken, e-mails of andere communicatiemiddelen met u monitoren, opnemen, opslaan en gebruiken om de aan ons gegeven instructies te controleren, voor instructiedoeleinden, misdaadpreventie en om de kwaliteit van de dienstverlening van ons klantenserviceteam te verbeteren.

20. Toestemming

Door u te registreren als gebruiker van Switchere.com, stemt u in met de voorwaarden van het privacybeleid zonder enige uitsluitingen of voorbehouden.