Política de privacidade

1. Geral

A Switchere.com (doravante também referida como “nós”, “nos”, “nosso”, “site” ou “Switchere”) está comprometida em proteger e respeitar a privacidade dos visitantes do site (doravante também referidos como “você” ou “seu”) de acordo com esta Política de Privacidade (doravante também referida como “Política”). Valorizamos muito o seu interesse em nosso site e nos serviços oferecidos nele. Sua privacidade é igualmente importante para nós. Gostaríamos que você se sentisse à vontade com a forma como usamos e compartilhamos suas informações pessoais.

Switchere.com é um site operado pela empresa SH EUROPE UAB (Lvivo g. 25-701, Vilnius, Lituânia). De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e leis relacionadas, temos o dever legal de proteger todas as informações pessoais que coletamos de você. Se você não concordar com os termos desta Política, não utilize os serviços do site.

O site pode conter traduções da versão em inglês do conteúdo disponível no Switchere.com. Essas traduções são fornecidas apenas por conveniência. Em caso de conflito entre a versão em inglês e a versão traduzida, a versão em inglês prevalecerá.

2. Definições

Serviço ou “Switchere.com”
Todos os serviços oferecidos no site Switchere.com

Dados Pessoais

Dados pessoais significam qualquer informação sobre um indivíduo vivo que possa ser identificado por essa informação (ou por outras informações em nossa posse ou que possam vir a estar em nossa posse).

Dados de uso

Dados de uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do serviço ou pela própria infraestrutura do serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página, identificação do dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, etc.).

Cookies

Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no seu dispositivo (computador desktop, tablet ou dispositivo móvel).

Controlador de dados

Controlador de dados significa a pessoa física ou jurídica que determina as finalidades e a maneira pela qual qualquer informação pessoal é ou será processada. Para os fins desta Política de Privacidade, somos o Controlador de Dados dos seus Dados Pessoais.

Titular dos dados (ou usuário/cliente)

O Titular dos Dados é qualquer indivíduo vivo que utiliza os serviços prestados no Switchere.com e é o sujeito dos Dados Pessoais.

Parceiro

PAYBIS POLAND Sp. z o.o. (número de registro 0001041711), Hoża 86/210, Varsóvia, Polônia, 00-682 e suas entidades afiliadas, que oferecem serviços de moeda virtual em nosso site.

3. Coleta e uso de informações

As informações pessoais podem ser coletadas de várias maneiras quando você visita nosso site. Os tipos de dados coletados podem incluir:

Dados pessoais

Ao utilizar o site Switchere.com e os serviços oferecidos no site, podemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal que podem ser utilizadas para entrar em contato ou identificá-lo. Utilizamos informações pessoais para oferecer os serviços que você solicitou explicitamente, para facilitar serviços seguros, pesquisar o interesse dos clientes em todos os nossos serviços, atualizá-lo sobre ofertas, serviços, produtos, personalizar sua experiência pessoal, proteger-nos contra qualquer fraude, erro e outros tipos de atividades criminosas. Podemos solicitar periodicamente informações de identificação pessoal, que podem incluir, entre outras:

• Endereço de e-mail e/ou outras informações de contato;

• Data de nascimento;

• Cookies e dados de uso;

• Informações de autenticação. Estas são informações que podem ser utilizadas para autenticar a sua identidade no Switchere.com, tais como nome de utilizador, palavra-passe e/ou outras informações da conta;

• Informações compartilhadas. Você pode compartilhar suas informações pessoais, como detalhes familiares, objetivos de vida e eventos conosco no decorrer de nossa cooperação;

• Outras informações descritas nos Termos de Uso ou outros documentos legais.

Sempre que você estiver usando os serviços de moeda virtual de nosso Parceiro, oferecidos em nosso site, nossos Parceiros poderão solicitar que você forneça informações adicionais. Informamos que você está fornecendo essas informações diretamente ao nosso Parceiro e que elas serão processadas de acordo com a Política de Privacidade deles, disponível aqui: ’https://paybis.com/policies/privacy/

Dados de uso

Também podemos coletar informações sobre como o Switchere.com é acessado e usado (“Dados de uso”). Quando você visita nosso site, algumas informações são coletadas automaticamente por meio do uso de arquivos de log, como o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu computador, o sistema operacional (SO) do seu computador, o tipo de navegador, o endereço de um site de referência e sua atividade no site. Utilizamos essas informações para fins como analisar tendências, administrar o site, melhorar o atendimento ao cliente, diagnosticar problemas com nossos servidores, etc.

Dados de rastreamento e cookies

O Switchere.com utiliza cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade no site e armazenar determinadas informações. Cookies são pequenos arquivos de texto com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir do site e armazenados no seu dispositivo. Para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar os serviços do Switchere.com, também utilizamos as seguintes tecnologias de rastreamento, nomeadamente: beacons, tags e scripts. Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando os cookies estão sendo enviados. No entanto, se você não aceitar cookies, alguns dos serviços da Switchere.com poderão ser desativados. Exemplos de cookies que usamos: Cookies de sessão ꟷ cookies para operar o site em uma única sessão; Cookies de preferência ꟷ cookies para lembrar suas preferências e várias configurações; Cookies de segurança ꟷ cookies para fins de segurança. Todos os cookies que coletamos são codificados para que nenhum terceiro possa interceptar ou usar qualquer informação coletada neles.

4. Utilização dos dados

A Switchere.com utiliza os dados coletados para diversos fins:

• para permitir que você registre uma conta no Switchere.com;

• para identificá-lo como cliente e distingui-lo de outros usuários do nosso serviço;

• para poder fornecer regularmente serviços funcionais, seguros e personalizados;

• para notificá-lo sobre alterações e atualizações introduzidas no Switchere.com;

• para permitir que você participe de campanhas promocionais realizadas pelo Switchere.com, quando você decidir fazê-lo;

• para enviar informações para fins de marketing e mantê-lo informado sobre nossos últimos anúncios de produtos e próximos eventos promocionais;

• para fornecer serviços de atendimento ao cliente oportunos e profissionais e estabelecer uma melhor compreensão de você como um cliente ou visitante valioso;

• para monitorar o uso dos serviços do Switchere.com;

• para detectar, prevenir e eliminar quaisquer problemas técnicos;

• para prevenir perdas e/ou fraudes;

• para cumprir todas as obrigações legais obrigatórias.

5. Base jurídica para o tratamento de dados pessoais ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

Se você estiver ou seu endereço IP for do Espaço Econômico Europeu (EEE), a base jurídica da Switchere.com para coletar e usar as informações pessoais descritas nesta Política de Privacidade depende dos dados pessoais que coletamos e do contexto específico em que os coletamos. De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para ajudar a impedir o acesso não autorizado às suas informações e garantir que os dados sejam mantidos em segurança.

A Switchere.com pode processar seus dados pessoais pelos seguintes motivos:

• Precisamos celebrar um contrato com você;

• Você nos deu permissão para fazê-lo;

• O processamento é do nosso interesse legítimo e não é substituído pelos seus direitos;

• Para cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis.

6. Retenção de dados

A Switchere.com reterá seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus dados pessoais na medida do necessário para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.

A Switchere.com também reterá dados de uso para fins de análise interna. Os dados de uso são geralmente retidos por um curto período, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade de nossos serviços e funcionalidades, ou quando somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos. Ao se registrar na Switchere.com, você dá o seu consentimento para que retenhamos os seus dados pessoais.

7. Transferência de dados

Suas informações, incluindo dados pessoais, podem ser transferidas para ꟷ e mantidas em ꟷ computadores localizados fora do seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir das da sua jurisdição. Leve em consideração que podemos transferir os dados, incluindo dados pessoais, para fora da sua jurisdição (incluindo fora da UE, se for a sua jurisdição) e processá-los lá. O seu consentimento com esta Política de Privacidade, seguido do envio dessas informações, representa a sua concordância com essa transferência. A Switchere.com tomará todas as medidas razoáveis para garantir que os seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com o presente documento, e nenhuma transferência dos seus dados pessoais será realizada para qualquer entidade ou país, a menos que existam controles adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais. Além disso, os dados pessoais podem ser transferidos por nós para um sucessor/cessionário e/ou outra entidade, para a qual todos e/ou certos direitos e/ou obrigações podem ser transferidos no caso de uma cessão/transferência (atribuição) de direitos e/ou obrigações, liquidação ou cancelamento do contrato com você ou de outra forma. A Switchere.com garante que seus dados pessoais serão adequadamente protegidos no caso de tal transferência, cessão, etc., e todos os seus direitos em relação aos dados pessoais serão reservados pelo sucessor/cessionário/cessionário.

8. Divulgação de dados

Em determinadas situações, contamos com nossos interesses comerciais legítimos para coletar e usar seus dados pessoais. Nessas situações, realizamos um teste de equilíbrio para considerar cuidadosamente o impacto do processamento sobre seus interesses, direitos e liberdades. Só realizaremos o processamento se estivermos convencidos de que não haverá impacto negativo sobre você. A Switchere.com pode divulgar seus dados pessoais acreditando de boa fé que tal ação é necessária:

• para cumprir uma obrigação legal;

• para proteger e defender os direitos ou a propriedade da Switchere.com ou de seus clientes;

• para prevenir ou investigar qualquer possível irregularidade relacionada aos serviços da Switchere.com;

• para proteger a segurança pessoal dos usuários da Switchere.com ou do público;

• para se proteger contra responsabilidade legal.

Exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade, a Switchere.com não compartilhará informações pessoais com terceiros, a menos que seja sua solicitação, você concorde com tal divulgação ou a divulgação seja exigida ou autorizada por lei.

9. Segurança dos dados

De acordo com o GDPR, adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para ajudar a impedir o acesso não autorizado às suas informações e garantir que os dados sejam mantidos em segurança. A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus dados pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta. As medidas de segurança incluem firewalls, criptografia de dados e controles de autorização de acesso às informações. Embora nos dediquemos a proteger nosso site e nossos serviços, você é responsável por proteger e manter a privacidade de suas senhas e informações de registro de conta, bem como por verificar se os dados pessoais que mantemos sobre você estão corretos e atualizados.

10. Sinais “Não rastrear” de acordo com a Lei de Proteção à Privacidade Online da Califórnia (CalOPPA)

Não oferecemos suporte ao Do Not Track (“DNT”). O DNT é uma preferência que você pode definir no seu navegador da web para informar aos sites que não deseja ser rastreado. Você pode ativar ou desativar o DNT acessando a página Preferências ou Configurações do seu navegador da web.

11. Direitos de proteção de dados nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Se você é residente do Espaço Econômico Europeu (EEE), tem certos direitos de proteção de dados. A Switchere.com tem como objetivo tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus dados pessoais. No entanto, atribuímos os mesmos direitos a todos os nossos usuários de qualquer jurisdição.

Se você deseja ser informado sobre quais dados pessoais mantemos e se deseja que eles sejam removidos de nossos sistemas, entre em contato conosco. Faremos o possível para atendê-lo o mais rápido possível, a menos que isso não seja possível no momento devido aos serviços prestados a você na Switchere.com. Nesse caso, atenderemos à sua solicitação após o cumprimento de todas as obrigações decorrentes desses serviços.

Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:

• O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações que temos sobre você;

• O direito de retificação;

• O direito de se opor;

• O direito de restrição;

• O direito à portabilidade dos dados;

• O direito de retirar o consentimento. Você também tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, caso a Switchere.com tenha se baseado no seu consentimento para processar suas informações pessoais (com as exceções mencionadas nos Termos de Uso).

Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a tais solicitações.

Você tem o direito de reclamar a uma Autoridade de Proteção de Dados sobre nossa coleta e uso de seus dados pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a Autoridade de Proteção de Dados local no Espaço Econômico Europeu (EEE).

12. Prestadores de serviços

Podemos contratar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar o Switchere.com (doravante referidos como “Prestadores de Serviços”), para fornecer o Switchere.com em nosso nome, para realizar serviços relacionados ao Switchere.com ou para nos ajudar a analisar como o site é usado. Esses terceiros têm acesso aos seus dados pessoais na medida do desempenho dessas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.

13. Links para outros sites

O site Switchere.com pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar em links de terceiros ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e, quando você sair do nosso site, recomendamos que leia a Política de Privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

14. Proteção da privacidade das crianças

Os produtos e serviços da Switchere.com são destinados ao público em geral e não se destinam a crianças menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações pessoais dessas pessoas. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de uma criança menor de 18 anos, os excluiremos imediatamente, a menos que sejamos legalmente obrigados a reter esses dados. Entre em contato conosco diretamente através do formulário de contato se você acredita que coletamos informações de uma criança menor de 18 anos por engano ou sem intenção.

15. Estabelecer contato conosco e com outros usuários

O Switchere.com permite que você entre em contato conosco. Isso é possível, por exemplo, enviando um e-mail para nós ou qualquer mensagem através do serviço de mensagens permitido (de acordo com os Termos de Uso). As informações que você fornece ao entrar em contato conosco são armazenadas para processar a solicitação e, quando apropriado, para a correspondência subsequente.

Não divulgamos suas informações pessoais a nenhum outro usuário do Switchere.com. Não nos responsabilizamos pelo uso ou uso indevido dos dados transacionais por terceiros, mas você deve nos informar sobre qualquer uso indevido do Switchere.com de que tenha conhecimento. Você é o único responsável por suas interações com outros usuários do Switchere.com. Reservamo-nos o direito, mas não temos nenhuma obrigação, de monitorar disputas entre você e outros usuários.

16. Lei aplicável e jurisdição

Quaisquer disputas relativas a esta Política de Privacidade serão regidas pelas leis da Lituânia, sem levar em consideração quaisquer princípios de conflitos de leis. Os tribunais estaduais da Lituânia terão jurisdição exclusiva sobre quaisquer reclamações decorrentes ou relacionadas a esta Política de Privacidade.

17. Função de registro

Você pode se registrar como usuário do nosso serviço Switchere.com na página relevante do site. Os dados recebidos serão usados na operação dos nossos serviços Switchere.com, bem como para informá-lo sobre mudanças no escopo dos nossos serviços Switchere.com, ou quaisquer mudanças técnicas ou para outras mensagens (por e-mail). O registro no Switchere.com inclui a inserção dos seguintes dados:

• Endereço de e-mail;

• Senha;

• Data de nascimento.

Além disso, o endereço IP utilizado para o registo, bem como a data do registo, são armazenados de forma segura, a fim de evitar o abuso do registo. Ao adicionar informações de perfis de redes sociais para o registo no Switchere.com, recebemos informações da rede social (ID do perfil, nome, apelido, outros dados de acordo com os termos e condições das redes sociais). Concorda com o processamento das suas informações de redes sociais durante o registo.

18. Dados de acesso/arquivos de log do servidor

Os detalhes da sua visita ao nosso site Switchere.com são armazenados em um arquivo de log (o chamado “Arquivo de Log do Servidor”). Nós (ou os servidores do nosso provedor de internet) coletamos os seguintes dados a cada acesso ao Switchere.com:

• Endereço IP do computador que acessa;

• Nome do arquivo solicitado;

• Data e hora da solicitação;

• Quantidade de dados transmitidos;

• Notificação de solicitação bem-sucedida;

• Tipo e versão do navegador, juntamente com o sistema operacional utilizado;

• URL de referência;

• Provedor solicitante;

• Resolução da tela.

Os dados de registro são utilizados por nós apenas para análise estatística no contexto da operação do Switchere.com. Em caso de uso ilegal de nossos serviços, os dados de registro também podem servir como resolução na eventualidade de qualquer violação da lei.

19. Monitoramento e gravação

Podemos monitorar, gravar, armazenar e usar qualquer telefone, e-mail ou outro meio de comunicação com você para verificar quaisquer instruções que nos sejam dadas, para fins instrutivos, prevenção de crimes e para melhorar a qualidade do serviço da nossa Equipe de Atendimento ao Cliente.

20. Consentimento

Ao se registrar como usuário do Switchere.com, você concorda com os termos da Política de Privacidade, sem quaisquer exclusões ou reservas.