Política de privacidad

1. General

Switchere.com (en adelante, también denominado «nosotros», «nos», «nuestro», «sitio web» o «Switchere») se compromete a proteger y respetar la privacidad de los visitantes del sitio web (en adelante, también denominados «usted» o «su») de conformidad con la presente Política de privacidad (en adelante, también denominada «Política»). Valoramos mucho su interés en nuestro sitio web y los servicios que ofrece. Su privacidad es igualmente importante para nosotros. Queremos que se sienta cómodo con la forma en que utilizamos y compartimos su información personal.

Switchere.com es un sitio web operado por la empresa SH EUROPE UAB (Lvivo g. 25-701, Vilna, Lituania). En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y las leyes relacionadas, tenemos la obligación legal de proteger toda la información personal que recopilamos de usted. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, le rogamos que no utilice los servicios del sitio web.

El sitio web puede contener traducciones de la versión en inglés del contenido disponible en Switchere.com. Estas traducciones se proporcionan únicamente para su comodidad. En caso de conflicto entre la versión en inglés y la versión traducida, prevalecerá la versión en inglés.

2. Definiciones

Servicio o «Switchere.com»
Todos los servicios ofrecidos en el sitio web Switchere.com

Datos personales

Datos personales significa cualquier información sobre una persona viva que pueda ser identificada por esta información (o por otra información que esté en nuestro poder o que pueda llegar a estarlo).

Datos de uso

Los datos de uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del servicio o por la propia infraestructura del servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página, la identificación del dispositivo, el sistema operativo, el tipo de navegador, etc.).

Cookies

Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en su dispositivo (ordenador de sobremesa, tableta o dispositivo móvil).

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que determina los fines y la forma en que se trata o se va a tratar cualquier información personal. A los efectos de la presente Política de privacidad, nosotros somos los responsables del tratamiento de sus datos personales.

Interesado (o usuario/cliente)

El interesado es cualquier persona física viva que utiliza los servicios prestados en Switchere.com y es el sujeto de los datos personales.

Socio

PAYBIS POLAND Sp. z o.o. (número de registro 0001041711), Hoża 86/210, Varsovia, Polonia, 00-682 y sus entidades afiliadas, que ofrecen servicios de moneda virtual en nuestro sitio web.

3. Recopilación y uso de la información

La información personal puede recopilarse de varias maneras cuando visita nuestro sitio web. Los tipos de datos recopilados pueden incluir:

Datos personales

Mientras utiliza el sitio web Switchere.com y los servicios ofrecidos en el mismo, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactar con usted o identificarle. Utilizamos la información personal para ofrecerle los servicios que ha solicitado explícitamente, para facilitar servicios seguros, sondear el interés de los clientes en todos nuestros servicios, mantenerle informado sobre ofertas, servicios y productos, personalizar su experiencia personal y protegernos contra cualquier fraude, error y otros tipos de actividades delictivas. Es posible que le solicitemos periódicamente información de identificación personal, que puede incluir, entre otros datos:

• Dirección de correo electrónico y/u otra información de contacto;

• Fecha de nacimiento;

• Cookies y datos de uso;

• Información de autenticación. Se trata de información que puede utilizarse para autenticar su identidad en Switchere.com, como el nombre de usuario, la contraseña y/u otra información de la cuenta;

• Información compartida. Puede compartir con nosotros su información personal, como datos familiares, objetivos vitales y acontecimientos, en el curso de nuestra cooperación;

• Otra información descrita en los Términos de uso u otros documentos legales.

Siempre que utilice los servicios de moneda virtual de nuestro socio, que se ofrecen en nuestro sitio web, es posible que nuestros socios le soliciten que proporcione información adicional. Le informamos de que usted proporciona esa información directamente a nuestro socio y que este la procesa de acuerdo con su Política de privacidad, que puede consultar aquí: «https://paybis.com/policies/privacy/

Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza Switchere.com («Datos de uso»). Cuando visita nuestro sitio web, se recopila automáticamente cierta información mediante el uso de archivos de registro, como la dirección del Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, el sistema operativo (SO) de su ordenador, el tipo de navegador, la dirección del sitio web de referencia y su actividad en el sitio web. Utilizamos esta información para fines tales como analizar tendencias, administrar el sitio web, mejorar el servicio al cliente, diagnosticar problemas con nuestros servidores, etc.

Datos de seguimiento y cookies

Switchere.com utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en el sitio web y conservar cierta información. Las cookies son pequeños archivos de texto con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde el sitio web y se almacenan en su dispositivo. Para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar los servicios de Switchere.com, también utilizamos las siguientes tecnologías de seguimiento, a saber: balizas, etiquetas y scripts. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envían cookies. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que algunos de los servicios de Switchere.com se desactiven. Ejemplos de cookies que utilizamos: Cookies de sesión: cookies para operar el sitio web dentro de una sola sesión; Cookies de preferencias: cookies para recordar sus preferencias y diversos ajustes; Cookies de seguridad: cookies con fines de seguridad. Todas las cookies que recopilamos están codificadas para que ningún tercero pueda interceptar o utilizar la información recopilada en ellas.

4. Uso de los datos

Switchere.com utiliza los datos recopilados para diversos fines:

• para permitirle registrar una cuenta en Switchere.com;

• identificarle como cliente y distinguirle de otros usuarios de nuestro servicio;

• para poder proporcionarle regularmente servicios funcionales, seguros y personalizados;

• notificarle los cambios y actualizaciones introducidos en Switchere.com;

• para permitirle participar en campañas promocionales organizadas por Switchere.com cuando usted lo desee;

• enviarle información con fines de marketing y mantenerle informado sobre nuestros últimos anuncios de productos y próximos eventos promocionales;

• para proporcionarle servicios de atención al cliente oportunos y profesionales y conocerle mejor como cliente o visitante valioso;

• supervisar el uso de los servicios de Switchere.com;

• detectar, prevenir y eliminar cualquier problema técnico;

• para prevenir pérdidas y/o fraudes;

• cumplir con todas las obligaciones legales obligatorias.

5. Base legal para el tratamiento de datos personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si usted o su dirección IP pertenecen al Espacio Económico Europeo (EEE), la base jurídica de Switchere.com para recopilar y utilizar la información personal descrita en esta Política de privacidad depende de los datos personales que recopilamos y del contexto específico en el que los recopilamos. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para ayudar a prevenir el acceso no autorizado a su información y garantizar que los datos se conservan de forma segura.

Switchere.com puede tratar sus datos personales por los siguientes motivos:

• Necesitamos cumplir un contrato con usted;

• Usted nos ha dado permiso para hacerlo;

• El tratamiento es de nuestro interés legítimo y no se ve anulado por sus derechos;

• Para cumplir con todas las leyes y normativas aplicables.

6. Conservación de datos

Switchere.com conservará sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Switchere.com también conservará los datos de uso con fines de análisis interno. Los datos de uso se conservan generalmente durante un breve periodo de tiempo, excepto cuando se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestros servicios y funcionalidades, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante periodos de tiempo más largos. Al registrarse en Switchere.com, usted nos da su consentimiento para que conservemos sus datos personales.

7. Transferencia de datos

Su información, incluidos los datos personales, puede ser transferida a ꟷ y conservada en ꟷ ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Tenga en cuenta que podemos transferir los datos, incluidos los datos personales, fuera de su jurisdicción (incluido fuera de la UE si es su jurisdicción) y procesarlos allí. Su consentimiento a esta Política de privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su aceptación de dicha transferencia. Switchere.com tomará todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con la presente, y no se realizará ninguna transferencia de sus datos personales a ninguna entidad o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal. Además, los datos personales pueden ser transferidos por nosotros a un sucesor/cesionario y/u otra entidad, a la que se puedan transferir todos y/o algunos derechos y/u obligaciones en caso de cesión/transferencia (cesión) de derechos y/u obligaciones, liquidación o cancelación del contrato con usted o de otro modo. Switchere.com garantiza que sus datos personales estarán adecuadamente protegidos en caso de tal transferencia, cesión, etc., y que todos sus derechos en relación con los datos personales serán reservados por el sucesor/cesionario/cesionario.

8. Divulgación de datos

En determinadas situaciones, nos basamos en nuestros intereses comerciales legítimos para recopilar y utilizar sus datos personales. En estas situaciones, hemos realizado una prueba de equilibrio para considerar cuidadosamente el impacto del tratamiento en sus intereses, derechos y libertades. Solo llevaremos a cabo el tratamiento si estamos convencidos de que no tiene ningún impacto negativo para usted. Switchere.com puede divulgar sus datos personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria:

• para cumplir con una obligación legal;

• proteger y defender los derechos o la propiedad de Switchere.com o de sus clientes;

• para prevenir o investigar cualquier posible irregularidad en relación con los servicios de Switchere.com;

• para proteger la seguridad personal de los usuarios de Switchere.com o del público;

• para protegerse contra la responsabilidad legal.

Salvo lo descrito en esta Política de privacidad, Switchere.com no compartirá información personal con terceros, a menos que sea a petición suya, que usted dé su consentimiento para dicha divulgación o que la divulgación sea requerida o autorizada por la ley.

9. Seguridad de los datos

De conformidad con el RGPD, adoptamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para ayudar a prevenir el acceso no autorizado a su información y garantizar que los datos se mantengan de forma segura. La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. Las medidas de seguridad incluyen cortafuegos, cifrado de datos y controles de autorización de acceso a la información. Aunque nos dedicamos a proteger nuestro sitio web y nuestros servicios, usted es responsable de proteger y mantener la privacidad de sus contraseñas y la información de registro de su cuenta, así como de verificar que los datos personales que mantenemos sobre usted son precisos y están actualizados.

10. Señales de «No rastrear» en virtud de la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de California (CalOPPA)

No admitimos la función «No rastrear» («DNT»). DNT es una preferencia que puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea ser rastreado. Puede habilitar o deshabilitar DNT visitando la página de Preferencias o Configuración de su navegador web.

11. Derechos de protección de datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Switchere.com tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Sin embargo, otorgamos los mismos derechos a todos nuestros usuarios de cualquier jurisdicción.

Si desea que le informemos sobre los datos personales que tenemos sobre usted y desea que los eliminemos de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros. Haremos todo lo posible por hacerlo lo antes posible, a menos que no sea posible en este momento debido a los servicios que le prestamos en Switchere.com. En este caso, cumpliremos con su solicitud una vez que se hayan cumplido todas las obligaciones derivadas de dichos servicios.

En determinadas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted;

• El derecho de rectificación.

• El derecho a oponerse.

• El derecho de restricción.

• El derecho a la portabilidad de los datos.

• El derecho a retirar su consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando Switchere.com se haya basado en su consentimiento para procesar su información personal (con las excepciones mencionadas en los Términos de uso).

Tenga en cuenta que es posible que le pidamos que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos en relación con la recopilación y el uso que hacemos de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad de protección de datos local en el Espacio Económico Europeo (EEE).

12. Proveedores de servicios

Podemos contratar a terceras empresas y personas para facilitar Switchere.com (en lo sucesivo, los «proveedores de servicios»), para proporcionar Switchere.com en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con Switchere.com o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza el sitio web. Estos terceros tienen acceso a sus datos personales en la medida en que realizan estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

13. Enlaces a otros sitios web

El sitio web Switchere.com puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en enlaces de terceros o habilitar esas conexiones, es posible que dichos terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos dichos sitios web de terceros y, cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea la Política de privacidad de cada sitio web que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

14. Protección de la privacidad de los niños

Los productos y servicios de Switchere.com están destinados a un público general y no a menores de 18 años, y no recopilamos deliberadamente información personal de dichas personas. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de un menor de 18 años, los eliminaremos de inmediato, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos. Póngase en contacto con nosotros directamente a través del formulario de contacto si cree que hemos recopilado por error o de forma involuntaria información de un menor de 18 años.

15. Establecer contacto con nosotros y con otros usuarios

Switchere.com le permite ponerse en contacto con nosotros. Por ejemplo, puede enviarnos un correo electrónico o cualquier mensaje a través del servicio de mensajería permitido (de acuerdo con las Condiciones de uso). La información que nos proporciona al ponerse en contacto con nosotros se almacena para procesar la solicitud y, cuando sea apropiado, para la correspondencia posterior.

No revelamos su información personal a ningún otro usuario de Switchere.com. No nos hacemos responsables del uso o mal uso de los datos transaccionales por parte de terceros, pero usted debe informarnos de cualquier mal uso de Switchere.com del que tenga conocimiento. Usted es el único responsable de sus interacciones con otros usuarios de Switchere.com. Nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de supervisar las disputas entre usted y otros usuarios.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Cualquier disputa relacionada con esta Política de privacidad se regirá por las leyes de Lituania, sin tener en cuenta ningún principio de conflicto de leyes. Los tribunales estatales de Lituania tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier reclamación que surja o esté relacionada con esta Política de privacidad.

17. Función de registro

Puede registrarse como usuario de nuestro servicio Switchere.com en la página web correspondiente. Los datos recibidos se utilizarán para el funcionamiento de nuestros servicios Switchere.com, así como para informarle sobre cambios en el alcance de nuestros servicios Switchere.com, o cualquier cambio técnico u otros mensajes (por correo electrónico). El registro en Switchere.com incluye la introducción de los siguientes datos:

• Dirección de correo electrónico;

• Contraseña;

• Fecha de nacimiento.

Además, la dirección IP utilizada para el registro, así como la fecha de registro, se almacenan de forma segura para evitar el uso indebido del registro. Al añadir información de los perfiles de redes sociales para el registro en Switchere.com, recibimos información de la red social (ID del perfil, nombre, apellidos y otros datos según los términos y condiciones de las redes sociales). Usted acepta el tratamiento de su información de redes sociales durante el registro.

18. Datos de acceso/archivos de registro del servidor

Los detalles de su visita a nuestro sitio web Switchere.com se almacenan en un archivo de registro (el denominado «archivo de registro del servidor»). Recopilamos (o los servidores de nuestro proveedor de Internet) los siguientes datos cada vez que se accede a Switchere.com:

• Dirección IP del ordenador desde el que se accede;

• Nombre del archivo solicitado;

• Fecha y hora de la solicitud;

• Cantidad de datos transmitidos;

• Notificación de solicitud satisfactoria;

• Tipo y versión del navegador, junto con el sistema operativo utilizado;

• URL de referencia;

• Proveedor solicitante;

• Resolución de pantalla.

Los datos de registro solo los utilizamos para análisis estadísticos en el contexto del funcionamiento de Switchere.com. En caso de uso ilegal de nuestros servicios, los datos de registro también pueden servir como resolución en caso de cualquier infracción de la ley.

19. Supervisión y grabación

Podemos supervisar, grabar, almacenar y utilizar cualquier teléfono, correo electrónico u otro medio de comunicación con usted para comprobar las instrucciones que nos haya dado, con fines instructivos, de prevención de delitos y con el fin de mejorar la calidad del servicio de nuestro equipo de atención al cliente.

20. Consentimiento

Al registrarse como usuario de Switchere.com, usted acepta los términos de la Política de privacidad sin exclusiones ni reservas.