1. Termos Gerais

Por favor, leia estes Termos de Uso (doravante denominados “Termos”) cuidadosamente antes de usar o site Switchere.com https://switchere.com/ (doravante denominado “Switchere.com”, “Switchere”, “website”, “site”, “serviço”, “nós”, “nós” ou “nosso”) de propriedade e operado pela empresa SH EUROPE UAB (número de registro 306126973) com endereço registrado em Lvivo g. 25-701, Vilnius, Lituânia. SH EUROPE UAB (número de registro 306126973) é constituída sob as leis da República da Lituânia e opera sob as leis da República da Lituânia e da União Europeia. SH EUROPE UAB (número de registro 306126973) é uma entidade legal lituana de responsabilidade limitada e um provedor de serviços de câmbio de moeda virtual devidamente autorizado que facilita operações de câmbio de moeda virtual (compra, venda, troca, armazenamento) e venda primária e cunhagem de tokens não fungíveis (doravante denominados NFTs) para seus usuários registrados na plataforma. “Usuário”, “você” e “seu” referem-se a você, a pessoa física (indivíduo) que acessa o site, utiliza nossos serviços através de https://switchere.com/ e aceita estes Termos. Seu acesso e uso do site estão condicionados à aceitação e cumprimento destes Termos de Uso.

2. Aceitação do Contrato

Ao utilizar este site, você concorda em obedecer a estes Termos de Uso (doravante denominados “Termos”), todas as leis e regulamentos aplicáveis, e concorda que é responsável pelo cumprimento de quaisquer leis locais aplicáveis, seja você um visitante do site ou um membro registrado. O uso de criptomoedas ou a compra de NFTs pode ser ilegal em algumas jurisdições e é sua responsabilidade conhecer os requisitos regulamentares relativos às transações de criptomoedas em sua jurisdição antes de usar os serviços. Os materiais aqui contidos são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas registradas aplicáveis. Podemos revisar estes Termos a qualquer momento, atualizando esta página em nosso site e é sua responsabilidade verificar regularmente se há atualizações nos Termos deste site. Este acordo também constitui o acordo total e único entre nós e você, e substitui todos os acordos, representações, garantias e entendimentos anteriores ou contemporâneos com relação ao site e ao conteúdo, produtos ou serviços fornecidos por ou através do site e o assunto de este acordo. Ao aceitar este acordo, você especifica que tem pelo menos 18 anos de idade e é legalmente capaz de celebrar um contrato. Ao aceitar, você concorda com todas as disposições deste contrato. Se você não concorda com todos os Termos, não acesse ou utilize o site.

3. Alterações

Reservamo-nos o direito, a nosso exclusivo critério, de alterar, modificar, adicionar ou excluir partes destes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio, publicando as alterações nestes Termos de Uso em https://switchere.com/terms- de uso. O uso continuado do Switchere.com após tais alterações constitui sua aceitação dos Termos de Uso atualizados. É sua responsabilidade verificar regularmente o site para determinar se houve alterações nestes Termos de Uso e revisar tais alterações. Se qualquer um destes Termos for considerado inválido, nulo ou, por qualquer motivo, inexequível, esse termo será considerado separável e não afetará a validade e aplicabilidade de quaisquer Termos restantes. A Switchere pode ceder/transferir/ceder todos ou certos direitos e/ou obrigações sob estes Termos de Uso (incluindo suas contas, saldos, pedidos, ativos, dados etc.) a terceiros (sucessor/cessionário/cessionário) e você concorda irrevogavelmente com isso. Iremos notificá-lo caso tal cessão/transferência (cessão) ocorra.

4. Descrição dos Serviços

O site https://switchere.com/ operado por Switchere.com permite que os usuários realizem convenientemente operações de troca online de moeda fiduciária para criptomoeda, criptomoeda para moeda fiduciária, criptomoeda para criptomoeda e adquiram operações de compra e cunhagem de NFT. Após abrir uma conta no Switchere.com e concluir o procedimento de verificação básica, você será capaz de:
  • Troque conosco qualquer moeda fiduciária ou criptomoeda suportada dentro do seu limite de câmbio atual, em troca de outras criptomoedas ou moedas fiduciárias suportadas, nomeadamente USD, EUR ou qualquer outra moeda emitida pelo governo suportada, que seja designada como moeda com curso legal em seu país de emissão por meio de regulamentação ou lei governamental. Depois que Switchere.com receber o valor especificado de pagamento seu, transferiremos o valor especificado da criptomoeda convertida para o endereço da sua carteira de criptomoeda.
  • Compre qualquer NFT no mercado de venda principal de Switchere, disponível em https://switchere.com/nft/market. Switchere.com cria o NFT no momento da colocação do pedido realizada pelo usuário (“mint”). Depois que Switchere.com receber o valor especificado de pagamento seu, cunharemos o NFT adquirido na criptomoeda endereço da carteira de moeda indicado por você durante a compra. Tenha em mente que Switchere.com cunhará o NFT diretamente no endereço que você indicou ao fazer uma compra e não poderá reverter a transação ou devolver o NFT no caso de um endereço de carteira de criptomoeda indicado incorretamente. Switchere.com faz apenas a cunhagem primária de NFTs e não oferece a possibilidade de revender os NFTs em sua plataforma.
Os limites nos quais Switchere.com fornece serviços de troca de moeda fiduciária para criptomoeda, criptomoeda para moeda fiduciária e criptomoeda para criptomoeda serão determinados de acordo com a Verificação e Limites da Switchere.com disponível em https://switchere.com/limits. Você reconhece e concorda que fica a nosso exclusivo critério fornecer a você nossos serviços de troca e compra de NFT e/ou reverter qualquer uma de suas transações.

Após se cadastrar no site Switchere.com, o usuário da plataforma tem o direito de gerenciar, atualizar e utilizar sua conta pessoal de forma privada e confidencial, sem conceder qualquer acesso a terceiros por meio de serviços de controle remoto (TeamViewer, AnyDesk , VPS, proxy, VPN, Tor, uso dos mesmos dispositivos, etc.). Caso seja detectada alguma relação, Switchere.com reserva-se o direito, após investigação, de suspender ou encerrar temporariamente a conta do usuário sem aviso prévio. Todas e quaisquer disputas, reclamações e causas de ação decorrentes ou relacionadas ao problema acima mencionado serão direcionadas para [email protected] e serão resolvidas única e exclusivamente por Switchere.com.

Sua carteira de criptomoeda é o endereço de criptomoeda que você fornece ao Switchere.com de tempos em tempos para os serviços de câmbio em nosso site. Em nenhum caso o Switchere.com operará sua carteira de criptomoedas. Ao fornecer o endereço da carteira de criptomoeda, você reconhece a propriedade dela. Você é o único responsável por manter e controlar sua carteira de criptomoedas. Ao concordar com estes Termos, você garante manter em segredo as credenciais de acesso à sua carteira de criptomoedas, caso contrário, poderá perder permanentemente seus ativos criptográficos. Switchere.com não se responsabiliza por qualquer operação ou falha de sua carteira de criptomoeda.

Você entende e concorda que qualquer preço ou taxa de qualquer criptomoeda suportada que apareça no site é preciso apenas para aquele momento, devido à natureza altamente volátil do preço das criptomoedas e ao período de tempo necessário para concluir a transação. Se a taxa de câmbio subir ou descer 5% após o usuário ter feito um pedido no site Switchere.com, o valor final do pedido será recalculado de acordo com a taxa de câmbio real.

Para cada transação dentro do Switchere.com (seja transação de troca ou carteira ou transação de compra NFT), um identificador de transação inequívoco será atribuído para referência em caso de conflitos (disputas) ou outros problemas (recibo de transação ou ID de pedido). Você poderá ver esse recibo de transação em sua conta após fazer login, na subpágina Transação e/ou após a notificação de conclusão da transação e consultá-lo.

5. Critérios de elegibilidade

Ao registrar-se para usar uma conta Switchere.com (conforme definido abaixo), você declara e garante que (a) tem pelo menos 18 anos de idade ou outra idade legal para firmar um contrato vinculativo sob a lei aplicável, (b) você é um indivíduo, pessoa jurídica ou outra organização com plena capacidade legal e autoridade para celebrar estes Termos de Uso, (c) você não foi previamente suspenso ou removido do uso de nossos serviços online, (d) você não possui atualmente um Switchere. com e (e) você não é residente de um país não suportado (“Países não suportados”). Você pode usar os serviços Switchere.com somente conforme permitido por lei, incluindo leis e regulamentos locais aplicáveis. Estes Termos de Uso não concedem o direito de usar os serviços de troca no site Switchere.com aos residentes do Afeganistão, Albânia, Austrália, Bahamas, Barbados, Bósnia e Herzegovina, Botsuana, Burkina Faso, Camboja, República Centro-Africana, Congo (República Democrática), região da Crimeia, Cuba, Eritreia, Etiópia, Gana, Guiné-Bissau, Haiti, Irão, Iraque, Jamaica, Japão, Kuwait, Laos, Líbano, Libéria, Líbia, Mali, Malta, Maurícias, Moldávia, Montenegro, Marrocos, Mianmar, Namíbia, Países Baixos, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Porto Rico, República da Bielorrússia, Federação Russa, Ruanda, Samoa, Arábia Saudita, Senegal, Sérvia, Serra Leoa, Somália, Sudão do Sul, Síria República Árabe, Tajiquistão, Trindade e Tobago, Uganda, Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte, Estados Unidos da América, Venezuela, Vietname, Ilhas Virgens (Estados Unidos da América), Iémen, Zimbabué (“Países Não Apoiados”).

Ao iniciar ou fazer qualquer operação de troca ou compra de NFT em Switchere.com, você reconhece expressamente possui conhecimento e concorda em obedecer aos requisitos adotados por um provedor de serviços de processamento de pagamentos terceirizado que processa qualquer pagamento entre você e o site Switchere.com. A lista de países não suportados para processamento de cartões bancários mantida pelo prestador de serviços de processamento de pagamentos inclui, mas não está limitada a, Bangladesh, Bielorrússia, Cuba, Irão, Coreia do Norte, República Popular da China, Federação Russa, Sudão do Sul, Sudão.

Você tem permissão para usar cartões bancários personalizados e não personalizados emitidos em seu nome para realizar operações de troca fiduciária para criptomoeda e de troca de criptomoeda para fiduciária e de compra de NFT, mas é estritamente proibido usar quaisquer cartões bancários emitidos para terceiros -festa(s) que não seja você. Da mesma forma, você está expressamente proibido de usar qualquer conta de usuário de terceiros registrada com métodos de pagamento como SEPA ou qualquer outro método de pagamento específico da região compatível com o site Switchere.com para moeda fiduciária para criptomoeda, criptomoeda para criptomoeda e criptomoeda. -operações de troca fiduciária ou de compra NFT disponíveis no site Switchere.com. Em caso de violação destas disposições, Switchere.com reserva-se o direito de suspender e/ou encerrar a conta do usuário sem aviso prévio ou responsabilidade.

Você concorda em não usar os serviços do Switchere.com para realizar atividades criminosas de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando a, operações ilegais de jogos de azar, moedas roubadas, uso dos serviços do mercado Darknet, etc. operações relacionadas são permitidas de/para endereços associados a jogos de azar, moedas roubadas e/ou operações de mercado Darknet. Se tais atividades suspeitas relacionadas à conta do usuário forem detectadas, a reversão da transação será realizada às custas do cliente.

Se você celebrar estes Termos em nome de uma pessoa jurídica da qual é funcionário ou agente, você declara e garante que tem todos os direitos e autoridade necessários para vincular tal pessoa jurídica.

Se você estiver celebrando estes Termos em nome de uma pessoa jurídica, por favor, esteja informado de que não entraremos em nenhum tipo de relacionamento comercial, bem como não procederemos com nenhuma transação ocasional com/para qualquer pessoa jurídica que seja ou nós tiver suspeita razoável de que esteja conectado aos seguintes tipos de atividades comerciais:
  • Bancos de fachada e empresas de fachada, bem como outras entidades que prestam serviços a bancos de fachada e empresas de fachada;
  • Sociedades que oferecem ações ao portador;
  • Opções binárias;
  • Jogo e loteria não regulamentados;
  • Armas de fogo;
  • Substâncias legais e ilegais (incluindo maconha medicinal) e parafernália;
  • Cyberlockers, IPTV;
  • Marketing multinível;
  • Serviços sem valor agregado;
  • Fabricação de produtos de tabaco;
  • Fabricação de explosivos;
  • Fabricação de veículos militares de combate ou armas;
  • Leilões não regulamentados;
  • Instituições de caridade regulamentadas, ONGs;
  • Compartilhamento de tempo;
  • Produtos farmacêuticos;
  • Embaixadas/Consulados.
Rejeitaremos sempre qualquer tipo de relacionamento com pessoas jurídicas de tais tipos de atividades comerciais e cessaremos imediatamente o relacionamento se descobrirmos ou tivermos suspeita razoável de que a pessoa jurídica que já mantém relação comercial conosco está ligada aos tipos das atividades comerciais mencionadas acima.

6. Registro de conta

No momento do registro, o usuário deve indicar um endereço de e-mail como nome de usuário e escolher uma senha segura. Ao abrir uma conta para utilizar os serviços, você declara e garante expressamente que:
  • ter plena capacidade para aceitar e ter aceitado os termos e condições destes Termos de Uso e ter plena capacidade para realizar uma transação envolvendo criptomoedas;
  • seja residente em uma área que permite o uso e a troca de criptomoedas e a compra de NFTs;
  • não estão usando os serviços em nome de terceiros.
Você é o único responsável por manter a confidencialidade das informações que possui em sua conta registrada no Switchere.com, incluindo sua senha, e por toda e qualquer atividade que ocorra em sua conta como resultado de sua falha em manter essas informações seguras e confidenciais. Você concorda em notificar Switchere.com imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou senha, ou qualquer outra violação de segurança.

Apenas uma pessoa pode usar uma conta para acessar os serviços Switchere.com. O uso de múltiplas contas para qualquer atividade maliciosa resultará no encerramento imediato da conta. A administração do Switchere.com reserva-se o direito de encerrar qualquer conta de usuário sem aviso prévio. Você também pode se registrar usando sua conta de rede social. Qualquer pessoa cuja conta ou acesso tenha sido suspenso ou encerrado por você ou qualquer pessoa que tenha sido banida ou removida de qualquer serviço do Switchere.com não poderá acessar os serviços de qualquer maneira ou por qualquer motivo, inclusive através de qualquer outra conta. Em conformidade com a Política AML/KYC e os procedimentos e controles internos de risco, a Switchere.com reserva-se o direito de recusar o registro e/ou a prestação de serviços a pessoas de jurisdições que não atendam aos padrões internacionais AML ou KYC ou que de outra forma estejam acima dos níveis de risco aceitáveis.

7. Verificação

É política da Switchere.com proibir e implementar medidas preventivas contra a lavagem de dinheiro e qualquer atividade que facilite o financiamento do terrorismo ou atividades criminosas. Switchere.com está sujeito à regulamentação das políticas de combate à lavagem de dinheiro (AML) e de due diligence do cliente (CDD), conforme estabelecido em toda a legislação aplicável.

Switchere.com reserva-se o direito de realizar a verificação de devida diligência do titular da conta Switchere.com dos usuários registrados e suas transações. No caso de identificação de transações suspeitas relacionadas a pagamentos de pedidos realizados por um usuário no site Switchere.com, a empresa reserva-se o direito de solicitar verificação adicional do usuário. Se o usuário se recusar a concluir o procedimento de verificação, o valor do pagamento será reembolsado ao usuário, excluindo a taxa de reembolso do valor final do pedido. A revisão aprimorada do titular da conta Switchere.com pode ser realizada periodicamente, a nosso exclusivo critério, com base em nossos controles contínuos de avaliação de risco. Switchere.com verificará sua identidade por meio de meios documentais e/ou não documentais fornecidos por você ao Switchere.com ao se registrar para uma conta Switchere.com. Switchere.com reserva-se o direito de usar meios não documentais quando necessário para verificar a verdadeira identidade do titular da conta Switchere.com.

Para concluir totalmente todos os procedimentos de verificação em Switchere.com, o usuário deve cumprir os requisitos de verificação obrigatórios de acordo com a Política AML/KYC e indicar as seguintes informações:
  • Endereço de e-mail pessoal.
  • Nome e sobrenome.
  • Data de nascimento.
  • Gênero.
  • País.
  • Cidade.
  • Estado/província/região/distrito.
  • CEP/código postal.
  • Cidadania.
  • Cópias digitalizadas (frente e verso) do seu comprovante de identidade emitido pelo governo (passaporte nacional ou passaporte internacional ou carteira de motorista ou carteira de identidade nacional), que contém o nome e o sobrenome do usuário; data de nascimento; gênero; Local de nascimento; país emissor; foto do usuário; Número de série do ID e data de emissão.
  • Uma(s) cópia(s) digitalizada(s) de um comprovante de endereço válido (extrato bancário ou de cartão de pagamento, conta de luz ou serviços públicos, declaração de imposto de renda, imposto municipal ou qualquer outro documento oficial com endereço residencial atual, nome e sobrenome e emitido nos últimos três meses.
  • Cópias digitalizadas (frente e verso) de um cartão de pagamento (bancário) com a assinatura do titular no verso do cartão de pagamento (bancário).
  • Uma “selfie” de um usuário segurando um pedaço de papel branco com o texto “Switchere.com”, a data atual e informações de login válidas para acessar o site Switchere.com.
  • Uma “selfie” de um usuário segurando um pedaço de papel branco com o texto “Switchere.com” e a data atual em uma das mãos e segurando um cartão de pagamento (bancário) válido (frente) na outra.< /li>
  • Cópia(s) digitalizada(s) de um documento oficial para comprovação de renda (extratos bancários (pessoais ou empresariais), recibos de pagamento ou declarações fiscais).
Switchere.com aceita cópias digitalizadas de seus documentos somente se todas as informações neles contidas forem fornecidas com transliteração latina.

Em conformidade com os requisitos regulamentares obrigatórios AML e KYC, Switchere.com desenvolveu e implementou os níveis de verificação, que regem os limites de troca no site Switchere.com.
IMPORTANTE! Os limites da conta do usuário para os níveis de verificação Básico, Identidade e Endereço não são renováveis e, uma vez atingido o limite da conta atual do usuário, é necessário concluir o próximo nível de verificação de acordo com o sistema de limite de gastos cumulativos. A conclusão do nível de verificação de Comprovante de Renda libera o potencial máximo de compra/venda/troca de criptomoedas e torna o limite da conta do usuário ilimitado.
  • Para ser elegível para usar os serviços de troca on-line prestados pela Switchere.com, o usuário é obrigado a concluir a verificação inicial do endereço de e-mail do usuário e passar no procedimento de verificação básica. Uma vez feito isso, o limite de câmbio da conta é definido em 700 EUR/700 USD (ou qualquer outra moeda fiduciária ou criptomoeda equivalente a este valor à taxa de câmbio atual) para operações de moeda virtual e 3.000 EUR/3.000 USD para operações de compra NFT. Uma vez atingido o limite de troca atual do usuário ou se o usuário da plataforma quiser comprar/vender/trocar criptomoedas ou comprar NFTs em valor que exceda seu limite de troca de Verificação Básica, então é necessário concluir a próxima verificação. Estágio de cação para aumentar o limite atual da conta do usuário.
  • Após concluir a verificação de identidade e endereço, o usuário está autorizado a fazer trocas on-line no site Switchere.com, desde que o limite total de troca da conta não possa exceder 15.000 EUR/15.000 USD (ou valor equivalente em qualquer outra moeda fiduciária ou limite de criptomoeda).
  • Depois de concluir a verificação do Comprovante de Renda, o limite de gastos da conta do usuário se torna ilimitado.

Os limites de troca e os níveis de verificação estão sendo revisados e atualizados durante todo o período dos estágios do ciclo de vida do cliente em conexão com uma conta de usuário específica. Switchere.com reserva-se o direito de monitorar as contas do site em busca de atividades envolvendo tamanhos, volumes, padrões ou tipos de transações incomuns e Switchere.com pode, a seu exclusivo critério, conduzir investigações adicionais a esse respeito. Switchere.com pode, de tempos em tempos, rejeitar temporariamente clientes de alguns países/territórios. Isso pode ocorrer devido a questões legais ou à política AML/KYC ou a motivos técnicos ou outros motivos temporários.

8. Exclusão de conta pelo usuário

Você pode solicitar a exclusão de sua conta de usuário no site Switchere.com a qualquer momento, usando a funcionalidade correspondente nas configurações de sua conta. Sua solicitação será executada dentro de 24 horas após seu envio. Nenhuma taxa de rescisão será aplicada, exceto que você será responsável por cumprir quaisquer obrigações de pagamento pendentes para Switchere.com existentes na data efetiva da exclusão da conta e por liquidar quaisquer transações pendentes. Reservamo-nos o direito de suspender quaisquer transações pendentes no momento da solicitação do usuário para exclusão da conta. Se o usuário tiver algum pedido bem-sucedido feito no site Switchere.com e iniciar a exclusão de sua conta, a conta do usuário será bloqueada e todas as informações da conta correspondentes serão armazenadas em nossos servidores criptográficos seguros dentro de um período de 8 anos, de acordo com com conformidade regulatória.

9. Não Renúncia

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Lituânia, independentemente do conflito de disposições legais. Nossa falha em exercer ou fazer valer qualquer direito não deverá funcionar como uma renúncia a tal direito. Nossa renúncia à violação destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade não renunciará a qualquer outra disposição nem funcionará como uma renúncia a uma violação subsequente da mesma disposição.

10. Links para outros sites

Nossos serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros que não pertencem ou são controlados pela Switchere.com. Switchere.com não tem controle e não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Não garantimos as ofertas de nenhuma dessas entidades/indivíduos ou de seus sites.

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Você reconhece e concorda que Switchere.com não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causada ou supostamente causada por ou em conexão com o uso ou confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou através de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Aconselhamos vivamente que leia os termos e condições e políticas de privacidade de quaisquer websites ou serviços de terceiros que visite.

11. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar Switchere.com e seus licenciados e licenciantes, funcionários, contratados, agentes, executivos e diretores, de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas e despesas (incluindo, entre outros, honorários advocatícios), resultantes ou decorrentes de a) seu uso e acesso aos serviços, ou b) uma violação destes Termos.

Switchere.com reserva-se o direito de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto sujeito a indenização por você, e você não resolverá em nenhum caso qualquer reclamação sem o consentimento prévio por escrito de Switchere.com.

12. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

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13. Conteúdo do site

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14. Direitos autorais e propriedade intelectual

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15. Divisibilidade

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16. Riscos

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Você reconhece que os serviços on-line de troca fiduciária para criptomoeda, de criptomoeda para fiduciária e de troca de criptomoeda para criptomoeda e de compra de NFT apresentam riscos significativos. Os preços podem flutuar em qualquer dia. Devido às flutuações de preços, qualquer criptomoeda relacionada pode ganhar ou perder valor a qualquer momento.

Caso o usuário da plataforma cancele a ordem de compra da Área Única de Pagamento Europeia (SEPA) enviada após ter enviado o valor correspondente ao endereço do Beneficiário especificado, mas antes da execução da ordem, os fundos serão devolvidos à sua fonte original. A transferência será executada às custas do cliente e da rede relevante as taxas de trabalho serão deduzidas do valor total devido em relação ao seu pedido de compra SEPA.

Caso o usuário da plataforma envie seu pedido de compra SEPA no site Switchere.com, envie o valor correspondente para o endereço do Beneficiário especificado, mas o processamento do pedido não possa ser realizado devido à detecção de atividade suspeita por parte do usuário, tais pedidos serão cancelados e o os fundos serão devolvidos à sua fonte original. A transferência será executada às custas do cliente e as taxas de rede relevantes serão deduzidas do valor total devido em relação ao seu pedido de compra SEPA.

Você reconhece e concorda que Switchere.com não atua como consultor financeiro, não fornece serviços de consultoria de investimento e/ou qualquer comunicação entre você e Switchere.com não pode ser considerada como consultoria de investimento. Você declara que foi o único responsável por fazer sua própria avaliação e investigação independente sobre os riscos da transação. Não lhe damos nenhuma garantia quanto à adequação dos serviços e não assumimos qualquer dever fiduciário nas nossas relações consigo.

17. Política de estorno

Esta Política de Estorno estabelece os padrões e procedimentos para análise e aprovação de solicitações de estorno iniciadas pelo usuário.
  • Quaisquer cobranças decorrentes do processamento de solicitações de estorno serão suportadas exclusivamente pelo usuário e serão deduzidas do saldo da conta do usuário (se houver alguma criptomoeda ou fundos fiduciários armazenados no saldo da conta do usuário) no valor equivalente a 60€ ao câmbio atual. Switchere.com reserva-se o direito de suspender e/ou encerrar a conta do usuário e bloquear os fundos do usuário no saldo de sua conta caso este inicie solicitações de estorno em relação a todos os pedidos bem-sucedidos (operações de compra, venda ou troca) feitos no Site Switchere. com. Switchere.com notificará o usuário por e-mail sobre a suspensão e/ou encerramento da conta do usuário.
  • Quaisquer cobranças decorrentes do processamento de solicitações de estorno relacionadas a operações de compra de NFT serão suportadas pela Switchere.com, a menos que seja claramente identificado na investigação relevante que o usuário fez uma reivindicação de estorno falsa ou fraudulenta. Nesse caso, a taxa de tratamento de estorno será deduzida do saldo da conta do utilizador (se houver quaisquer criptomoedas ou fundos fiduciários armazenados no saldo da conta do utilizador) no valor equivalente a 60€ à taxa de câmbio atual. Switchere.com reserva-se o direito de suspender e/ou encerrar a conta do usuário e bloquear os fundos do usuário no saldo de sua conta caso este inicie solicitações de estorno em relação a pedidos bem-sucedidos e seja provado falso ou fraudulento. Switchere.com notificará o usuário por e-mail sobre a suspensão e/ou encerramento da conta do usuário.

18. Nenhuma política de reembolso

Salvo indicação em contrário, todas as operações de câmbio realizadas pelos usuários da plataforma no site Switchere.com são finais e não reembolsáveis. Além disso, ao comprar qualquer NFT, você concorda explicitamente em renunciar ao seu direito de reembolso em conexão com a compra de NFT e libera Switchere.com de qualquer obrigação de aceitar de volta qualquer um dos produtos digitais adquiridos por você em Switchere.com.

19. Isenção de responsabilidade de garantias

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20. Resolução de disputas

Tanto Switchere.com quanto o usuário concordam que quaisquer disputas que surjam entre as duas partes serão inicialmente tentadas para serem resolvidas entrando em contato com a outra parte. Nesses casos, o usuário deverá entrar em contato com Switchere.com enviando um e-mail para [email protected], e Switchere.com entrará em contato com o usuário através do e-mail que foi utilizado para registro ou qualquer outra informação que o usuário forneceu em seu conta.

Mediante qualquer disputa ou reclamação decorrente dos termos, obrigações ou promessas destes Termos ou de quaisquer acordos adicionais, você concorda em trabalhar com Switchere.com para resolver a disputa em particular para chegar à resolução relevante. Se a resolução relevante não for alcançada, o usuário que realiza transações no Switchere.com como empresário no curso de sua atividade comercial concorda em trabalhar conosco por meio de mediação com um mútuo mediador totalmente acordado. Se a mediação não produzir um resultado mutuamente aceitável, a arbitragem deverá ser realizada. A arbitragem será realizada de acordo com as regras adotadas pelo Tribunal de Arbitragem Comercial de Vilnius (VCCA) no momento em que uma reclamação for apresentada a um árbitro. A arbitragem terá lugar no Tribunal de Arbitragem Comercial de Vilnius, República da Lituânia. Uma sentença arbitral poderá ser celebrada e executada por um tribunal de jurisdição competente, cuja sentença poderá incluir os custos e honorários advocatícios da parte vencedora na arbitragem.

Se for um consumidor na aceção da Diretiva dos Direitos do Consumidor da UE, tem sempre direito absoluto a recorrer a tribunal em caso de incapacidade de chegar a uma resolução de litígio de outra forma. Tais reclamações/ações judiciais serão resolvidas de acordo com as leis da República da Lituânia pelos tribunais de Vilnius.

Estes Termos e quaisquer relações que surjam sob estes Termos, incluindo qualquer litígio, serão regidos de acordo com as leis da Lituânia, independentemente do seu conflito de disposições legais.

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