1. Termos gerais

Leia atentamente estes Termos de Uso (doravante denominados "Termos") antes de usar o site Switchere.com https://switchere.com/ (doravante denominado "Switchere.com", "Switchere", "site", "site", "serviço", "nós", "nós" ou "nosso"), de propriedade e operado pela empresa SH EUROPE UAB, com endereço registrado em Lvivo g. 25-701, Vilnius, Lituânia. A SH EUROPE UAB foi constituída sob as leis da Lituânia e opera sob as leis da União Europeia. A SH EUROPE UAB é uma pessoa jurídica lituana de responsabilidade limitada e um provedor de serviços de câmbio de moeda virtual devidamente autorizado que facilita as operações de câmbio de moeda virtual (compra, venda, troca, armazenamento) para seus usuários registrados na plataforma. "Usuário", "você" e "seu" referem-se a você, a pessoa física (indivíduo) que acessa o site, usa nossos serviços por meio do site https://switchere.com/ e aceita estes Termos. Seu acesso e uso do site estão condicionados à sua aceitação e conformidade com estes Termos de Uso.

2. Aceitação do Contrato

Ao usar este site, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso (doravante denominados "Termos"), a todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis, seja você um visitante do site ou um membro registrado. O uso de criptomoedas pode ser ilegal em algumas jurisdições e é de sua responsabilidade conhecer os requisitos regulatórios relativos a transações de criptomoedas em sua jurisdição antes de usar os serviços. Os materiais contidos neste documento são protegidos pelas leis aplicáveis de direitos autorais e marcas registradas. Podemos revisar estes Termos a qualquer momento, atualizando esta página em nosso site, e é sua responsabilidade verificar regularmente se há atualizações nos Termos deste site. Este contrato também constitui o acordo integral e exclusivo entre nós e você, e substitui todos os acordos, representações, garantias e entendimentos anteriores ou contemporâneos com relação ao site e ao conteúdo, produtos ou serviços fornecidos pelo site ou por meio dele e ao assunto deste contrato. Ao aceitar este contrato, você especifica que tem pelo menos 18 anos de idade e que é legalmente capaz de firmar um contrato. Ao aceitar, você concorda com todas as disposições deste contrato. Se não concordar com todos os Termos, não acesse ou use o site.

3. Alterações

Reservamo-nos o direito, a nosso critério exclusivo, de alterar, modificar, adicionar ou excluir partes destes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio, publicando as alterações a estes Termos de Uso no site https://switchere.com/terms-of-use. Seu uso continuado do Switchere.com após tais alterações constitui sua aceitação dos Termos de Uso atualizados. É sua responsabilidade verificar regularmente o site para determinar se houve alterações nestes Termos de Uso e revisar tais alterações. Se qualquer um destes Termos for considerado inválido, nulo ou, por qualquer motivo, inexequível, esse termo será considerado separável e não afetará a validade e a exequibilidade dos demais Termos. A Switchere poderá ceder/transferir/ceder todos ou determinados direitos e/ou obrigações previstos nestes Termos de Uso (incluindo suas contas, saldos, pedidos, ativos, dados etc.) a um terceiro (sucessor/cessionário), com o que você concorda irrevogavelmente. Nós o notificaremos caso essa cessão/transferência (atribuição) ocorra.

4. Descrição dos Serviços

O site https://switchere.com/ operado pela Switchere.com permite que os usuários façam convenientemente operações de câmbio on-line de fiat-to-cryptocurrency, cryptocurrency-to-fiat e cryptocurrency-to-cryptocurrency. Após a abertura de uma conta no Switchere.com e a conclusão do procedimento de Verificação Básica, você poderá trocar qualquer moeda fiduciária ou criptomoeda suportada dentro do seu limite de câmbio atual conosco, em troca de outras criptomoedas suportadas ou moedas fiduciárias, ou seja, USD, EUR ou qualquer outra moeda emitida pelo governo suportada, que seja designada como moeda de curso legal em seu país de emissão por meio de regulamentação ou lei governamental. Após o Switchere.com receber o valor especificado de seu pagamento, nós transferiremos o valor especificado da criptomoeda convertida para o endereço de sua carteira de criptomoedas. Os limites nos quais o Switchere.com fornece serviços de câmbio de moeda fiduciária para moeda criptográfica, moeda criptográfica para moeda fiduciária e moeda criptográfica para moeda criptográfica serão determinados de acordo com a Verificação e os Limites do Switchere.com disponíveis em https://switchere.com/limits. Você reconhece e concorda que fica a nosso critério exclusivo fornecer-lhe nossos serviços de câmbio e/ou reverter qualquer uma de suas transações.

Após o registro no site Switchere.com, o usuário da plataforma tem o direito de gerenciar, atualizar e utilizar sua conta pessoal de forma privada e confidencial, sem conceder qualquer acesso a terceiros por meio de serviços de controle remoto (TeamViewer, AnyDesk, VPS, proxy, VPN, Tor, uso dos mesmos dispositivos, etc.). Caso seja detectada qualquer relação, a Switchere.com se reserva o direito, após investigação, de suspender temporariamente ou encerrar a conta do usuário sem aviso prévio. Todas e quaisquer disputas, reivindicações e causas de ação decorrentes ou relacionadas à questão acima mencionada devem ser direcionadas para [email protected] e devem ser resolvidas única e exclusivamente pelo Switchere.com.

Sua carteira de criptomoedas é o endereço de criptomoeda que você fornece ao Switchere.com de tempos em tempos para os serviços de câmbio em nosso site. Em nenhuma hipótese o Switchere.com operará sua carteira de criptomoedas. Ao fornecer o endereço da carteira de criptomoedas, você reconhece a propriedade do mesmo. Você é o único responsável pela manutenção e controle de sua carteira de criptomoedas. Certifique-se de manter em segredo as credenciais de acesso à sua carteira de criptomoedas, caso contrário, você poderá perder permanentemente seus ativos de criptomoedas. O Switchere.com não se responsabiliza por qualquer operação ou falha de sua carteira de criptomoedas.

Você entende e concorda que qualquer preço ou taxa de qualquer criptomoeda suportada que apareça no site é preciso apenas para aquele momento, devido à natureza altamente volátil do preço das criptomoedas e ao período de tempo necessário para concluir a transação. Se a taxa de câmbio aumentar ou diminuir em 5% após o usuário ter feito um pedido no site Switchere.com, o valor final do pedido será recalculado de acordo com a taxa de câmbio real.

Para cada transação dentro do Switchere.com (seja uma transação de câmbio ou de carteira), um identificador de transação inequívoco será atribuído para referência em caso de conflitos (disputas) ou outras questões (recibo de transação ou ID do pedido). Você poderá ver esse recibo de transação em sua conta após fazer login, na subpágina Transação e/ou após a notificação de conclusão da transação e consultá-lo.

5. Critérios de elegibilidade

Ao registrar-se para utilizar uma Conta Switchere.com (conforme definido abaixo), o usuário declara e garante que (a) tem pelo menos 18 anos de idade ou outra idade legal para firmar um contrato vinculativo de acordo com a legislação aplicável, (b) é uma pessoa física, jurídica ou outra organização com plena capacidade legal e autoridade para firmar estes Termos de Uso, (c) não foi suspenso ou removido anteriormente do uso de nossos serviços on-line, (d) não possui atualmente uma Conta Switchere.com e (e) você não é residente de um País Não Suportado ("Países Não Suportados"). Você poderá utilizar os serviços do Switchere.com somente conforme permitido por lei, incluindo as leis e regulamentações locais aplicáveis. Estes Termos de Uso não concedem o direito de usar os serviços de câmbio no site Switchere. com aos residentes do Afeganistão, Albânia, Austrália, Bahamas, Barbados, Bósnia e Herzegovina, Botsuana, Burkina Faso, Camboja, República Centro-Africana, Congo (República Democrática), região da Crimeia, Cuba, Eritreia, Etiópia, Gana, Guiné-Bissau, Haiti, Irã, Iraque, Jamaica, Japão, Kuwait, Laos, Líbano, Libéria, Líbia, Mali, Malta, Ilhas Maurício, Moldávia, Montenegro, Marrocos, Mianmar, Namíbia, Países Baixos, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Porto Rico, República da Bielorrússia, Federação Russa, Ruanda, Samoa, Arábia Saudita, Senegal, Sérvia, Serra Leoa, Somália, Sudão do Sul, República Árabe da Síria, Tajiquistão, Trinidad e Tobago, Uganda, Reino Unido da Grã-Bretanha e Irlanda do Norte, Estados Unidos da América, Venezuela, Vietnã, Ilhas Virgens (Estados Unidos da América), Iêmen, Zimbábue ("Países sem suporte").

Ao iniciar ou realizar qualquer operação de câmbio no site Switchere.com, o usuário reconhece expressamente e concorda em estar vinculado aos requisitos adotados por um provedor de serviços de processamento de pagamentos terceirizado que processa qualquer pagamento entre o usuário e o site Switchere.com. A lista de Países Não Suportados para processamento de cartões bancários sustentada pelo provedor de serviços de processamento de pagamentos inclui, entre outros, Bangladesh, Belarus, Cuba, Irã, Coreia do Norte (DPRK), República Popular da China, Federação Russa, Sudão do Sul e Sudão.

Você tem permissão para usar cartões bancários personalizados e não personalizados emitidos em seu nome para fazer operações de câmbio de moeda fiduciária para criptomoeda e de criptomoeda para moeda fiduciária, mas é estritamente proibido usar quaisquer cartões bancários emitidos para terceiros que não sejam você. Da mesma forma, é expressamente proibida a utilização de contas de usuários de terceiros registrados em métodos de pagamento como SEPA ou qualquer outro método de pagamento específico da região suportado pelo site Switchere.com para operações de câmbio de moeda fiduciária para moeda fiduciária, moeda criptográfica para moeda criptográfica e moeda criptográfica para moeda fiduciária disponíveis no site Switchere.com. Em caso de violação dessas disposições, o Switchere.com se reserva o direito de suspender e/ou encerrar a conta do usuário sem aviso prévio ou responsabilidade.

O usuário concorda em não utilizar os serviços do Switchere.com para realizar atividades criminosas de qualquer tipo, incluindo, mas não se limitando a operações ilegais de jogos de azar, moedas roubadas, uso dos serviços do mercado Darknet, etc. Não são permitidos saques e/ou depósitos ou qualquer outra operação relacionada a criptografia de/para os endereços associados a jogos de azar, moedas roubadas e/ou operações no mercado Darknet. Se tais atividades suspeitas relacionadas à conta do usuário forem detectadas, uma reversão da transação será realizada às custas do cliente.

Se estiver celebrando estes Termos em nome de uma pessoa jurídica da qual é funcionário ou agente, você declara e garante que tem todos os direitos e autoridade necessários para vincular essa pessoa jurídica.

Se estiver celebrando estes Termos em nome de uma pessoa jurídica, informe-se de que não entraremos em nenhum tipo de relacionamento comercial, bem como não procederemos a nenhuma transação ocasional com/para qualquer pessoa jurídica que esteja ou que tenhamos suspeita razoável de que esteja ligada aos seguintes tipos de atividades comerciais:
  • Bancos de fachada e corporações de fachada, bem como outras entidades que prestam serviços a bancos de fachada e corporações de fachada;
  • Empresas que oferecem ações ao portador;
  • Opções binárias;
  • Jogos de azar e loteria não regulamentados;
  • Armas de fogo;
  • Substâncias legais e ilegais (inclusive maconha medicinal) e parafernália;
  • Cyberlockers, IPTV;
  • Marketing multinível;
  • Serviços sem valor agregado;
  • Fabricação de produtos de tabaco;
  • Fabricação de explosivos;
  • Fabricação de veículos militares de combate ou armas;
  • Leilões não regulamentados;
  • Caridades regulamentadas, ONGs;
  • Timeshares;
  • Produtos farmacêuticos;
  • Embaixadas/Consulados.
Sempre rejeitaremos qualquer tipo de relacionamento com pessoas jurídicas desses tipos de atividades comerciais e interromperemos imediatamente o relacionamento se descobrirmos ou tivermos a suspeita razoável de que a pessoa jurídica que já tem relacionamento comercial conosco está conectada aos tipos de atividades comerciais mencionados acima.

6. Registro de conta

No registro, o usuário deve indicar um endereço de e-mail como nome de usuário e escolher uma senha segura. Ao abrir uma conta para usar os serviços, o usuário declara e garante expressamente que:
  • tem plena capacidade de aceitar e aceitou os termos e condições destes Termos de Uso e tem plena capacidade de realizar uma transação envolvendo criptomoedas;
  • residir em uma área que permita o uso e a troca de criptomoedas;
  • não esteja usando os serviços em nome de terceiros.
Você é o único responsável por manter a confidencialidade das informações que possui em sua conta registrada no Switchere.com, inclusive sua senha, e por toda e qualquer atividade que ocorra em sua conta como resultado de sua falha em manter essas informações seguras e confidenciais. Você concorda em notificar o Switchere.com imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta ou senha, ou qualquer outra violação de segurança.


Apenas uma pessoa pode utilizar uma conta para acessar os serviços do Switchere.com. O uso de várias contas para qualquer atividade mal-intencionada resultará no cancelamento imediato da conta. A administração do Switchere.com reserva-se o direito de encerrar qualquer conta de usuário sem aviso prévio. Você também pode se registrar usando sua conta de rede social. Qualquer pessoa cuja conta ou acesso por meio dela tenha sido suspenso ou encerrado por nós ou qualquer pessoa que tenha sido banida ou removida de qualquer serviço do Switchere.com não poderá acessar os serviços de nenhuma maneira ou por qualquer motivo, inclusive por meio de qualquer outra conta. Em conformidade com a Política AML/KYC, o Switchere.com reserva-se o direito de recusar o registro de pessoas de jurisdições que não atendam aos padrões internacionais AML ou KYC.

7. Verificação

É política do Switchere.com proibir e implementar medidas preventivas contra a lavagem de dinheiro e qualquer atividade que facilite o financiamento do terrorismo ou atividades criminosas. O Switchere.com está sujeito à regulamentação das políticas de combate à lavagem de dinheiro (AML) e de diligência devida ao cliente (CDD), conforme estabelecido em toda a legislação aplicável.

O Switchere.com reserva-se o direito de realizar a verificação de due diligence do titular da conta Switchere.com dos usuários registrados e de suas transações. No caso de identificar transações suspeitas relacionadas a pagamentos de pedidos feitos por um usuário no site Switchere.com, a empresa tem o direito de solicitar uma verificação adicional do usuário. Se o usuário se recusar a concluir o procedimento de verificação, o valor do pagamento será reembolsado ao usuário, excluindo a taxa de reembolso do valor final do pedido. A revisão aprimorada do titular da conta do Switchere.com poderá ser realizada periodicamente, a nosso critério exclusivo, com base em nossos controles contínuos de avaliação de risco. O Switchere.com verificará sua identidade através de meios documentais e/ou não documentais fornecidos por você ao Switchere.com no momento do registro de uma conta no Switchere.com. O Switchere.com reserva-se o direito de utilizar meios não documentais quando necessário para verificar a verdadeira identidade do titular da conta Switchere.com.

Para concluir totalmente todos os procedimentos de verificação no Switchere.com, o usuário deve cumprir os requisitos obrigatórios de verificação de acordo com a Política AML/KYC e declarar as seguintes informações:
  • Endereço de e-mail pessoal.
  • Primeiro e último nome.
  • Data de nascimento.
  • Gênero.
  • País.
  • Cidade.
  • Estado/província/região/distrito.
  • Código postal/ZIP.
  • Cidadania.
  • Cópias digitalizadas (frente e verso) do seu comprovante de identidade emitido pelo governo (passaporte nacional ou passaporte internacional ou carteira de motorista ou carteira de identidade nacional), que contenha o nome e o sobrenome do usuário; data de nascimento; sexo; local de nascimento; país emissor; foto do usuário; número de série do documento de identidade e data de emissão.
  • Cópia(s) digitalizada(s) de um comprovante de endereço válido (extrato bancário ou de cartão de pagamento, conta de serviços públicos ou de eletricidade, declaração de imposto de renda, imposto municipal ou qualquer outro documento oficial com endereço residencial atual, nome e sobrenome e emitido nos últimos 3 meses).
  • Cópias digitalizadas (frente e verso) de um cartão de pagamento (bancário) com a assinatura do titular do cartão no verso do cartão de pagamento (bancário).
  • Uma "selfie" de um usuário segurando um pedaço de papel branco com o texto "Switchere.com", a data atual e as informações de login válidas para acessar o site Switchere.com.
  • Uma "selfie" de um usuário segurando um pedaço de papel branco com o texto "Switchere.com" e a data atual em uma mão e segurando um cartão de pagamento (bancário) válido (frente) na outra mão.
  • Cópia(s) digitalizada(s) de um documento oficial para comprovação de renda (extratos bancários (pessoais ou comerciais), contracheques ou declarações de imposto de renda).
Switchere.com aceita cópias digitalizadas de seus documentos somente se todas as informações contidas neles forem fornecidas com transliteração em latim.

Em conformidade com os requisitos regulamentares obrigatórios de AML e KYC, a Switchere.com desenvolveu e implementou os níveis de verificação que regem os limites de troca no site da Switchere.com.
IMPORTANTE! Os limites da conta do usuário para as camadas de verificação Básica, Identidade e Endereço não são renováveis e, quando o limite da conta atual do usuário for atingido, será necessário concluir a próxima camada de verificação de acordo com o sistema de limite de gastos cumulativos. A conclusão da camada de verificação de comprovação de renda desbloqueia o potencial máximo de compra/venda/troca de criptomoedas e torna o limite da conta do usuário ilimitado.
  • Para ser elegível para usar os serviços de câmbio on-line prestados pela Switchere.com, o usuário é obrigado a concluir a verificação inicial do endereço de e-mail do usuário e passar no procedimento de verificação básica. Uma vez feito isso, o limite de câmbio da conta é definido como 700 EUR/700 USD (ou qualquer outra moeda fiduciária ou criptomoeda equivalente a esse valor na taxa de câmbio atual). Quando o limite de câmbio atual do usuário for atingido ou se o usuário da plataforma quiser comprar/vender/trocar criptomoedas no valor que excede seu limite de câmbio da Verificação Básica, será necessário concluir o próximo estágio de verificação para aumentar o limite da conta do usuário atual.
  • Após concluir a verificação de identidade e endereço, o usuário está autorizado a fazer trocas on-line no site Switchere.com, desde que o limite total de trocas da conta não possa exceder o limite de 15.000 EUR/15.000 USD (ou valor equivalente em qualquer outra moeda fiduciária ou criptomoeda).
  • Após a conclusão da verificação de comprovação de renda, o limite de gastos da conta do usuário se torna ilimitado.

Os limites de troca e os níveis de verificação estão sendo revisados e atualizados durante todo o período das etapas do ciclo de vida do cliente em relação a uma determinada conta de usuário. O Switchere.com reserva-se o direito de monitorar as contas do site em busca de atividades que envolvam tamanhos, volumes, padrões ou tipos de transações incomuns e o Switchere.com poderá, a seu exclusivo critério, conduzir investigações adicionais a esse respeito. O Switchere.com poderá, de tempos em tempos, rejeitar temporariamente clientes de alguns países/territórios. Isso pode ocorrer devido a questões legais, à Política AML/KYC, a razões técnicas ou a outro motivo temporário.

8. Exclusão da conta pelo usuário

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta de usuário no site Switchere.com a qualquer momento, usando a funcionalidade correspondente nas configurações de sua conta. Sua solicitação será executada em até 24 horas após o envio. Não será aplicada nenhuma taxa de rescisão, exceto pelo fato de que você será responsável pelo cumprimento de quaisquer obrigações de pagamento pendentes para com o Switchere.com existentes na data efetiva da exclusão da conta e pela liquidação de quaisquer transações pendentes. Reservamo-nos o direito de suspender quaisquer transações pendentes no momento da solicitação de exclusão da conta pelo usuário. Se o usuário tiver algum pedido bem-sucedido feito no site do Switchere.com e iniciar a exclusão de sua conta, a conta do usuário será bloqueada e todas as informações correspondentes da conta serão armazenadas em nossos servidores criptográficos seguros por um período de 8 anos, de acordo com a conformidade regulamentar.

9. Não renúncia

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Lituânia, sem levar em conta suas disposições sobre conflito de leis. O fato de não exercermos ou não fazermos valer qualquer direito não funcionará como uma renúncia a esse direito. Nossa renúncia a uma violação destes Termos de Uso ou da Política de Privacidade não renunciará a nenhuma outra disposição nem funcionará como renúncia a uma violação subsequente da mesma disposição.

10. Links para outros sites

Nossos serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros que não são de propriedade ou controlados pelo Switchere.com. O Switchere.com não tem controle e não assume nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros. Não garantimos as ofertas de nenhuma dessas entidades/indivíduos ou de seus sites.


O Switchere.com usa o serviço Google reCAPTCHA de terceiros para combater spam, abuso e bots no site Switchere.com. O site é protegido pelo reCAPTCHA e a Política de Privacidade e Termos de Serviço do Google se aplicam. As informações coletadas em conexão com o uso do serviço reCAPTCHA pelo cliente serão usadas para fins de segurança geral.

O usuário reconhece e concorda que o Switchere.com não será responsável, direta ou indiretamente, por qualquer dano ou perda causado ou supostamente causado por ou em conexão com o uso ou a confiança em qualquer conteúdo, bens ou serviços disponíveis em ou por meio de tais sites ou serviços de terceiros. Recomendamos enfaticamente que você leia os termos e condições e as políticas de privacidade de todos os sites ou serviços de terceiros que visitar.

11. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar de responsabilidade o Switchere.com e seus licenciados e licenciadores, funcionários, contratados, agentes, executivos e diretores, de e contra todas e quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas e despesas (incluindo, mas não se limitando a honorários advocatícios), resultantes ou decorrentes de a) seu uso e acesso aos serviços, ou b) uma violação destes Termos.

O Switchere.com se reserva o direito de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto sujeito a indenização por sua parte, e você não resolverá, em hipótese alguma, qualquer reivindicação sem o consentimento prévio por escrito do Switchere.com.

12. Limitação de responsabilidade

SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A SWITCHERE.COM OU QUALQUER UM DE SEUS PREDECESSORES, SUCESSORES, CONTROLADORAS, SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, EXECUTIVOS, DIRETORES, ACIONISTAS, INVESTIDORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, REPRESENTANTES, ADVOGADOS E SEUS RESPECTIVOS HERDEIROS, SUCESSORES E CESSIONÁRIOS SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS, INCLUINDO DANOS DIRETOS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS, ESPECIAIS, CONSEQÜENCIAIS OU EXEMPLARES QUE RESULTEM DIRETA OU INDIRETAMENTE DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USAR ESTE SITE OU OS MATERIAIS DO SITE OU OBTIDOS A PARTIR DO USO DESTE SITE, INCLUSIVE POR VÍRUS SUPOSTAMENTE OBTIDOS A PARTIR DO SITE, MESMO QUE A EMPRESA TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. EM NENHUMA HIPÓTESE, A RESPONSABILIDADE TOTAL DA EMPRESA OU DE QUALQUER UM DE SEUS PREDECESSORES, SUCESSORES, PAIS, SUBSIDIÁRIAS, AFILIADAS, EXECUTIVOS, DIRETORES, ACIONISTAS, INVESTIDORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, REPRESENTANTES E ADVOGADOS E SEUS RESPECTIVOS HERDEIROS, SUCESSORES E CESSIONÁRIOS PERANTE O USUÁRIO POR TODOS OS DANOS, PERDAS E CAUSAS DE AÇÃO, SEJA EM CONTRATO, ATO ILÍCITO (INCLUINDO, ENTRE OUTROS, NEGLIGÊNCIA) OU DE OUTRA FORMA, EXCEDERÁ O VALOR PAGO PELO USO DO SITE. ALGUMAS JURISDIÇÕES PODEM NÃO PERMITIR A EXCLUSÃO DE GARANTIAS IMPLÍCITAS E, NESSE CASO, ALGUMAS DAS EXCLUSÕES ACIMA PODEM NÃO SE APLICAR A TODOS OS USUÁRIOS. PARA EVITAR DÚVIDAS, NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR TRANSAÇÕES DE TERCEIROS. QUAISQUER REIVINDICAÇÕES RELATIVAS A TAIS TRANSAÇÕES DE TERCEIROS DEVERÃO SER DIRECIONADAS SOMENTE AO TERCEIRO RELEVANTE.

13. Conteúdo do Site

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14. Direitos autorais e propriedade intelectual

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15. Divisibilidade

Se uma disposição destes Termos for considerada inexequível em qualquer aspecto, a exequibilidade da disposição em qualquer outro aspecto e das demais disposições destes Termos ou de quaisquer acordos adicionais não será prejudicada.

16. Riscos

O Switchere.com não será responsável por qualquer dano ou perda incorridos por você como resultado do uso dos serviços. Ao aceitar os Termos de Uso, você reconhece que leu e compreendeu integralmente e está ciente dos possíveis riscos envolvidos.

Você reconhece que os serviços de câmbio on-line de moeda fiduciária para criptomoeda, de criptomoeda para moeda fiduciária e de criptomoeda para criptomoeda apresentam riscos significativos. Os preços podem flutuar em um determinado dia. Devido às flutuações de preço, qualquer criptomoeda relacionada pode ganhar ou perder valor a qualquer momento.

Caso o usuário da plataforma cancele sua ordem de compra submetida no Espaço Único de Pagamentos Europeu (SEPA) após ter enviado o valor correspondente ao endereço do Beneficiário especificado, mas antes da execução da ordem, os fundos serão enviados de volta à sua fonte original. A transferência será executada às custas do cliente e as taxas de rede relevantes serão deduzidas do valor total devido em relação ao seu pedido de compra SEPA.

Caso o usuário da plataforma envie seu pedido de compra SEPA no site Switchere.com, envie o valor correspondente para o endereço do beneficiário especificado, mas o processamento do pedido não possa ser realizado devido à detecção de atividades suspeitas por parte do usuário, esses pedidos serão cancelados e os fundos serão enviados de volta à sua fonte original. A transferência será executada às custas do cliente e as taxas de rede relevantes serão deduzidas do valor total devido em relação ao seu pedido de compra SEPA.

Você reconhece e concorda que o Switchere.com não atua como consultor financeiro, não fornece serviços de consultoria de investimento e/ou qualquer comunicação entre você e o Switchere.com não pode ser considerada como uma consultoria de investimento. O usuário declara que foi o único responsável por fazer sua própria avaliação e investigações independentes sobre os riscos da transação. Não oferecemos nenhuma garantia quanto à adequação dos serviços e não assumimos nenhum dever fiduciário em nossas relações com você.

17. Política de estorno

Esta Política de estorno estabelece os padrões e procedimentos para análise e aprovação de solicitações de estorno iniciadas pelo usuário. Quaisquer encargos decorrentes do processamento de solicitações de estorno serão suportados exclusivamente pelo usuário e serão deduzidos do saldo da conta do usuário (se houver fundos de criptomoeda ou fiduciários armazenados no saldo da conta do usuário) no valor equivalente a € 60 na taxa de câmbio atual. O Switchere.com reserva-se o direito de suspender e/ou encerrar a conta do usuário e bloquear os fundos do usuário em seu saldo de conta, caso este último inicie solicitações de estorno em relação a todas as ordens bem-sucedidas (operações de compra, venda ou swap) feitas no site Switchere.com. O Switchere.com notificará o usuário por e-mail sobre a suspensão e/ou encerramento da conta do usuário.

18. Política de Não Reembolso

A menos que especificado de outra forma, todas as operações de troca feitas pelos usuários da plataforma no site da Switchere.com são finais e não reembolsáveis.

19. Isenção de garantias

O SITE E TODOS OS MATERIAIS NELE CONTIDOS SÃO DISTRIBUÍDOS "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO. ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO PELA LEGISLAÇÃO APLICÁVEL, A EMPRESA SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUSIVE, ENTRE OUTRAS, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO. ESPECIFICAMENTE, MAS SEM LIMITAÇÃO, NÃO GARANTIMOS QUE: (1) AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE SITE SEJAM CORRETAS, PRECISAS OU CONFIÁVEIS; (2) AS FUNÇÕES CONTIDAS NESTE SITE SEJAM ININTERRUPTAS OU LIVRES DE ERROS; OU (3) OS DEFEITOS SEJAM CORRIGIDOS, OU QUE ESTE SITE OU O SERVIDOR QUE O DISPONIBILIZA ESTEJA LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES PREJUDICIAIS. VOCÊ RECONHECE QUE O USO DO SITE É DE SUA EXCLUSIVA RESPONSABILIDADE.

20. Resolução de disputas

Tanto o Switchere.com quanto o usuário concordam que quaisquer disputas que surjam entre as duas partes deverão ser inicialmente tentadas para serem resolvidas entrando em contato com a outra parte. Nesses casos, o usuário deverá entrar em contato com o Switchere.com enviando um e-mail para [email protected], e o Switchere.com entrará em contato com o usuário através do e-mail que foi utilizado para o registro ou qualquer outra informação que o usuário forneceu em sua conta.

Em caso de qualquer disputa ou reivindicação decorrente dos termos, obrigações ou promessas sob estes Termos ou quaisquer acordos adicionais, o usuário concorda em trabalhar com o Switchere.com para resolver a disputa de forma privada para alcançar a resolução relevante. Se a resolução relevante não for alcançada, o usuário que realiza transações no Switchere.com como empresário no curso de sua atividade comercial concorda em trabalhar conosco por meio de mediação com um mediador mutuamente acordado. Se a mediação não produzir um resultado mutuamente aceitável, será realizada a arbitragem. A arbitragem será realizada de acordo com as regras adotadas pelo Tribunal de Arbitragem Comercial de Vilnius (VCCA) no momento em que a reclamação for apresentada a um árbitro. A arbitragem ocorrerá no Tribunal de Arbitragem Comercial de Vilnius, República da Lituânia. Uma sentença arbitral poderá ser registrada e executada por um tribunal de jurisdição competente, cuja sentença poderá incluir os custos e os honorários advocatícios da parte vencedora na arbitragem.

Se você for um consumidor no sentido da Diretiva de Direitos do Consumidor da UE, sempre terá direito absoluto ao tribunal em caso de incapacidade de chegar a uma resolução de conflitos de outra forma. Tais reivindicações/processos serão resolvidos de acordo com as leis da República da Lituânia pelos tribunais de Vilnius.

Estes Termos e quaisquer relações que surjam sob estes Termos, incluindo qualquer litígio, serão regidos de acordo com as leis da Lituânia, sem levar em conta seu conflito de disposições legais.

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