1. Conditions générales

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation (ci-après dénommées « Conditions ») avant d'utiliser le site Web Switchere.com https://switchere.com/ (ci-après dénommé « Switchere.com », « Switchere », « site Web », « site », « service », « notre », « notre » ou « notre ») détenu et exploité par la société SH EUROPE UAB (numéro d'enregistrement 306126973) avec une adresse enregistrée à Lvivo g. 25-701, Vilnius, Lituanie. SH EUROPE UAB (numéro d'enregistrement 306126973) est constituée en vertu des lois de la République de Lituanie et opère selon les lois de la République de Lituanie et de l'Union européenne. SH EUROPE UAB (numéro d'enregistrement 306126973) est une entité juridique lituanienne à responsabilité limitée et un fournisseur de services de change de devises virtuelles dûment autorisé qui facilite les opérations de change de devises virtuelles (achat, vente, échange, stockage) ainsi que la vente et la frappe primaires de jetons non fongibles. (ci-après dénommés NFT) pour les utilisateurs enregistrés de sa plateforme. « Utilisateur », « vous » et « votre » font référence à vous, la personne physique (particulier) accédant au site Web, utilisant nos services via https://switchere.com/ et acceptant les présentes Conditions. Votre accès et votre utilisation du site Web sont conditionnés à votre acceptation et à votre respect des présentes conditions d'utilisation.

2. Acceptation de l'accord

En utilisant ce site Web, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation (ci-après dénommées « Conditions »), toutes les lois et réglementations applicables, et acceptez que vous êtes responsable du respect de toutes les lois locales applicables, que vous soyez un visiteur. du site ou un membre inscrit. L'utilisation de crypto-monnaies ou l'achat de NFT peuvent être illégaux dans certaines juridictions et il est de votre responsabilité de connaître les exigences réglementaires concernant les transactions de crypto-monnaie dans votre juridiction avant d'utiliser les services. Les documents contenus dans le présent document sont protégés par les lois applicables sur les droits d'auteur et les marques. Nous pouvons réviser ces Conditions à tout moment en mettant à jour cette page sur notre site Web et il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement toute mise à jour des Conditions de ce site Web. Cet accord constitue également l'intégralité et l'unique accord entre nous et vous, et remplace tous les accords, représentations, garanties et ententes antérieurs ou contemporains concernant le site Web et le contenu, les produits ou les services fournis par ou via le site Web et l'objet de cet accord. Lorsque vous acceptez cet accord, vous précisez que vous avez au moins 18 ans et que vous êtes légalement capable de conclure un contrat. En acceptant, vous acceptez toutes les dispositions de cet accord. Si vous n’acceptez pas toutes les conditions, n’accédez pas et n’utilisez pas le site Web.

3. Modifications

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de changer, modifier, ajouter ou supprimer des parties de ces conditions d'utilisation à tout moment sans préavis en publiant les modifications apportées à ces conditions d'utilisation sur https://switchere.com/terms- utile. Votre utilisation continue de Switchere.com après de telles modifications constitue votre acceptation des conditions d'utilisation mises à jour. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement le site Web pour déterminer si des modifications ont été apportées aux présentes conditions d'utilisation et d'examiner ces modifications. Si l’une de ces Conditions est jugée invalide, nulle ou, pour quelque raison que ce soit, inapplicable, cette condition sera considérée comme divisible et n’affectera pas la validité et le caractère exécutoire des Conditions restantes. Switchere peut céder/transférer/céder tout ou certains droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions d'utilisation (y compris vos comptes, soldes, commandes, actifs, données, etc.) à un tiers (successeur/cessionnaire/cessionnaire) et vous acceptez irrévocablement avec ça. Nous vous informerons si une telle cession/transfert (cession) aurait lieu.

4. Description des services

Le site Web https://switchere.com/ exploité par Switchere.com permet aux utilisateurs d'effectuer facilement des opérations d'échange fiat-crypto-monnaie, crypto-monnaie-fiat, crypto-monnaie-crypto-monnaie en ligne et d'acquérir des opérations d'achat et de monnaie NFT. Après avoir ouvert un compte sur Switchere.com et terminé la procédure de vérification de base, vous pourrez :
  • Échangez auprès de nous toute monnaie fiduciaire ou crypto-monnaie prise en charge dans les limites de votre limite d'échange actuelle, contre d'autres crypto-monnaies ou monnaies fiduciaires prises en charge, à savoir le dollar américain, l'euro ou toute autre devise émise par le gouvernement prise en charge, désignée comme ayant cours légal dans son pays. d'émission par le biais d'une réglementation gouvernementale ou d'une loi. Une fois que Switchere.com aura reçu le montant spécifié du paiement de votre part, nous transférerons le montant spécifié de la crypto-monnaie convertie à l'adresse de votre portefeuille de crypto-monnaie.
  • Achetez n'importe quel NFT sur le marché de vente principal de Switchere disponible sur https://switchere.com/nft/market. Switchere.com crée le NFT au moment de la passation de commande effectuée par l'utilisateur (« menthe »). Une fois que Switchere.com aura reçu le montant de paiement spécifié de votre part, nous frapperons le NFT acheté sur la cryptomonnaie. Adresse du portefeuille d'urgence indiquée par vous lors de l'achat. Veuillez prendre en compte que Switchere.com frappera le NFT directement à l'adresse que vous avez indiquée lors d'un achat et ne pourra pas annuler la transaction ou renvoyer le NFT en cas d'adresse de portefeuille de crypto-monnaie indiquée à tort. Switchere.com ne fabrique que des NFT primaires et n'offre pas la possibilité de revendre les NFT sur sa plateforme.
Les limites auxquelles Switchere.com fournit des services d'échange fiat-crypto-monnaie, crypto-monnaie-to-fiat et crypto-monnaie-crypto-monnaie doivent être déterminées conformément aux vérifications et limites de Switchere.com disponibles sur https://switchere.com/limits. . Vous reconnaissez et acceptez que c'est à notre seule discrétion de vous fournir nos services d'échange et d'achat NFT et/ou d'annuler l'une de vos transactions.

Après son inscription sur le site Switchere.com, l'utilisateur de la plateforme a le droit de gérer, mettre à jour et utiliser son compte personnel de manière privée et confidentielle sans accorder aucun accès à des tiers au moyen de services de contrôle à distance (TeamViewer, AnyDesk , VPS, proxy, VPN, Tor, utilisation des mêmes appareils, etc.). En cas de détection d'une relation, Switchere.com se réserve le droit, après enquête, de suspendre ou de résilier temporairement le compte de l'utilisateur sans préavis. Tous les litiges, réclamations et causes d'action découlant de ou liés au problème susmentionné doivent être adressés à [email protected] et doivent être résolus uniquement et exclusivement par Switchere.com.

Votre portefeuille de crypto-monnaie est l'adresse de crypto-monnaie que vous fournissez de temps à autre à Switchere.com pour les services d'échange sur notre site Web. En aucun cas Switchere.com ne doit exploiter votre portefeuille de crypto-monnaie. En fournissant l’adresse du portefeuille de crypto-monnaie, vous en reconnaissez la propriété. Vous êtes seul responsable de la maintenance et du contrôle de votre portefeuille de crypto-monnaie. En acceptant ces Conditions, vous garantissez de garder secrètes les informations d'identification d'accès à votre portefeuille de crypto-monnaie, sinon vous risquez de perdre définitivement vos actifs cryptographiques. Switchere.com n'est pas responsable de toute opération ou défaillance de votre portefeuille de crypto-monnaie.

Vous comprenez et acceptez par la présente que tout prix ou taux de toute crypto-monnaie prise en charge qui apparaît sur le site Web est exact à ce moment-là uniquement, en raison de la nature très volatile du prix des crypto-monnaies et du délai requis pour finaliser la transaction. Si le taux de change augmente ou diminue de 5% après que l'utilisateur a passé une commande sur le site Switchere.com, le montant final de la commande sera recalculé en fonction du taux de change réel.

Pour chaque transaction au sein de Switchere.com (qu'il s'agisse d'une transaction d'échange, d'une transaction de portefeuille ou d'une transaction d'achat NFT), un identifiant de transaction sans équivoque sera attribué à titre de référence en cas de conflits (litiges) ou d'autres problèmes (reçu de transaction ou identifiant de commande). Vous pouvez voir ce reçu de transaction dans votre compte après vous être connecté, sur la sous-page Transaction et/ou après la notification de fin de transaction et vous y référer.

5. Critères d'éligibilité

En vous inscrivant pour utiliser un compte Switchere.com (tel que défini ci-dessous), vous déclarez et garantissez que (a) vous avez au moins 18 ans ou un autre âge légal pour conclure un contrat contraignant en vertu de la loi applicable, (b) vous êtes un personne physique, personne morale ou autre organisation ayant la pleine capacité juridique et l'autorité nécessaire pour conclure les présentes conditions d'utilisation, (c) vous n'avez pas déjà été suspendu ou retiré de l'utilisation de nos services en ligne, (d) vous ne disposez pas actuellement d'un Switchere existant. com et (e) vous n'êtes pas un résident d'un pays non pris en charge (« Pays non pris en charge »). Vous pouvez utiliser les services Switchere.com uniquement dans la mesure permise par la loi, y compris les lois et réglementations locales applicables. Les présentes conditions d'utilisation n'accordent pas le droit d'utiliser les services d'échange du site Switchere.com aux résidents d'Afghanistan, d'Albanie, d'Australie, des Bahamas, de la Barbade, de Bosnie-Herzégovine, du Botswana, du Burkina Faso, du Cambodge, de la République centrafricaine, du Congo. (République démocratique), région de Crimée, Cuba, Érythrée, Éthiopie, Ghana, Guinée-Bissau, Haïti, Iran, Irak, Jamaïque, Japon, Koweït, Laos, Liban, Libéria, Libye, Mali, Malte, Maurice, Moldavie, Monténégro, Maroc, Myanmar, Namibie, Pays-Bas, Nicaragua, Corée du Nord, Pakistan, Panama, Philippines, Porto Rico, République de Biélorussie, Fédération de Russie, Rwanda, Samoa, Arabie Saoudite, Sénégal, Serbie, Sierra Leone, Somalie, Soudan du Sud, Syrie République arabe, Tadjikistan, Trinité-et-Tobago, Ouganda, Royaume-Uni de Grande-Bretagne et d'Irlande du Nord, États-Unis d'Amérique, Venezuela, Vietnam, Îles Vierges (États-Unis d'Amérique), Yémen, Zimbabwe (« Pays non pris en charge ») .

En initiant ou en effectuant toute opération d'échange ou d'achat NFT sur Switchere.com, vous reconnaissez expressément. Owledge et acceptez d'être lié par les exigences adoptées par un fournisseur de services de traitement des paiements tiers qui traite tout paiement entre vous et le site Web Switchere.com. La liste des pays non pris en charge pour le traitement des cartes bancaires par le fournisseur de services de traitement des paiements comprend, sans s'y limiter, le Bangladesh, la Biélorussie, Cuba, l'Iran, la Corée du Nord, la République populaire de Chine, la Fédération de Russie, le Soudan du Sud et le Soudan.

Vous êtes autorisé à utiliser des cartes bancaires personnalisées et non personnalisées émises à votre nom afin d'effectuer des opérations d'échange fiat-crypto-monnaie et crypto-monnaie-to-fiat et d'achat NFT mais il est strictement interdit d'utiliser toute carte bancaire émise à un tiers. -parti(es) autre(s) que vous. De même, il vous est expressément interdit d'utiliser des comptes d'utilisateurs tiers enregistrés avec des méthodes de paiement telles que SEPA ou tout autre mode de paiement spécifique à une région pris en charge sur le site Web Switchere.com pour la monnaie fiduciaire à crypto-monnaie, la crypto-monnaie à crypto-monnaie et la crypto-monnaie. Opérations d'échange vers fiat ou d'achat NFT disponibles via le site Switchere.com. En cas de violation de ces dispositions, Switchere.com se réserve le droit de suspendre et/ou de résilier le compte de l'utilisateur sans préavis ni responsabilité.

Vous acceptez de ne pas utiliser les services Switchere.com pour mener des activités criminelles de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, des opérations de jeu illégales, des pièces volées, l'utilisation des services du marché Darknet, etc. Aucun retrait et/ou dépôt ou tout autre crypto- les opérations associées sont autorisées vers/depuis les adresses associées aux jeux de hasard, aux pièces volées et/ou aux opérations du marché Darknet. Si de telles activités suspectes liées au compte de l’utilisateur sont détectées, une annulation de transaction sera effectuée aux frais du client.

Si vous acceptez les présentes Conditions au nom d'une entité juridique dont vous êtes un employé ou un agent, vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits et de l'autorité nécessaires pour lier cette entité juridique.

Si vous acceptez les présentes Conditions au nom d'une entité juridique, veuillez être informé que nous n'entrerons dans aucun type de relation commerciale et que nous ne procéderons à aucune transaction occasionnelle avec/pour une entité juridique qui est ou nous avoir des soupçons raisonnables qu'il est lié aux types d'activités commerciales suivants :
  • Les banques fictives et les sociétés écrans, ainsi que d'autres entités qui fournissent des services aux banques fictives et aux sociétés écrans ;
  • Sociétés proposant des actions au porteur ;
  • Options binaires ;
  • Jeux d'argent et loteries non réglementés ;
  • Armes à feu ;
  • Substances et accessoires légaux et illégaux (y compris la marijuana à des fins médicales) ;
  • Cyberlockers, IPTV ;
  • Marketing multiniveau ;
  • Services sans valeur ajoutée ;
  • Fabrication de produits du tabac ;
  • Fabrication d'explosifs ;
  • Fabrication de véhicules ou d'armes de combat militaires ;
  • Enchères non réglementées ;
  • Organismes caritatifs réglementés, ONG ;
  • Multipropriété ;
  • Produits pharmaceutiques ;
  • Ambassades/Consulats.
Nous rejetterons toujours tout type de relation avec des personnes morales exerçant ce type d'activités commerciales et mettrons immédiatement fin à la relation si nous découvrons ou avons des soupçons raisonnables que la personne morale qui entretient déjà une relation commerciale avec nous est liée aux types des activités commerciales mentionnées ci-dessus.

6. Enregistrement du compte

Lors de l'inscription, l'utilisateur doit indiquer une adresse e-mail comme nom d'utilisateur et choisir un mot de passe sécurisé. En ouvrant un compte pour utiliser les services, vous déclarez et garantissez expressément que vous :
  • avoir la pleine capacité d'accepter et avoir accepté les termes et conditions des présentes conditions d'utilisation et avoir la pleine capacité de conclure une transaction impliquant des crypto-monnaies ;
  • résidez dans une zone qui permet l'utilisation et l'échange de crypto-monnaies et l'achat de NFT ;
  • n'utilisez pas les services pour le compte d'un tiers.
Vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité des informations que vous détenez pour votre compte Switchere.com enregistré, y compris votre mot de passe, et de toute activité qui se produit sous votre compte en raison de votre incapacité à garder ces informations sécurisées et confidentielles. . Vous vous engagez à informer Switchere.com immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de votre mot de passe, ou de toute autre violation de la sécurité.

Une seule personne peut utiliser un compte pour accéder aux services Switchere.com. L'utilisation de plusieurs comptes pour toute activité malveillante entraînera la résiliation immédiate du compte. L'administration de Switchere.com se réserve le droit de résilier tout compte utilisateur sans préavis. Vous pouvez également vous inscrire en utilisant votre compte de réseau social. Toute personne dont le compte ou l'accès par l'intermédiaire duquel vous avez été suspendu ou résilié. Les utilisateurs ou toute personne qui a été bannie ou supprimée des services Switchere.com ne peuvent pas accéder aux services de quelque manière ou pour quelque raison que ce soit, y compris via tout autre compte. Conformément à la politique AML/KYC, Switchere.com se réserve le droit de refuser l'inscription aux personnes provenant de juridictions qui ne répondent pas aux normes internationales AML ou KYC.

7. Vérification

La politique de Switchere.com est d'interdire et de mettre en œuvre des mesures préventives contre le blanchiment d'argent et toute activité facilitant le financement du terrorisme ou des activités criminelles. Switchere.com est soumis à la réglementation des politiques de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et de diligence raisonnable envers la clientèle (CDD), telles que définies dans toutes les lois applicables.

Switchere.com se réserve le droit de procéder à une vérification diligente du titulaire du compte Switchere.com des utilisateurs enregistrés et de leurs transactions. En cas d'identification de transactions suspectes liées aux paiements de commandes effectuées par un utilisateur sur le site Switchere.com, la société a le droit de demander une vérification supplémentaire de l'utilisateur. Si l'utilisateur refuse de terminer la procédure de vérification, le montant du paiement lui sera remboursé à l'exclusion des frais de remboursement du montant final de la commande. Un examen amélioré des titulaires de compte Switchere.com peut être effectué périodiquement à notre seule discrétion sur la base de nos contrôles continus d'évaluation des risques. Switchere.com vérifiera votre identité par les moyens documentaires et/ou non documentaires fournis par vous à Switchere.com lors de l'inscription à un compte Switchere.com. Switchere.com se réserve le droit d'utiliser des moyens non documentaires si nécessaire pour vérifier la véritable identité du titulaire du compte Switchere.com.

Pour terminer entièrement toutes les procédures de vérification sur Switchere.com, l'utilisateur doit se conformer aux exigences de vérification obligatoires conformément à la politique AML/KYC et fournir les informations suivantes :
  • Adresse e-mail personnelle.
  • Prénom et nom.
  • Date de naissance.
  • Sexe.
  • Pays.
  • Ville.
  • État/province/région/district.
  • Code postal.
  • Citoyenneté.
  • Des copies numérisées (recto et verso) de votre pièce d'identité délivrée par le gouvernement (passeport national ou passeport international, permis de conduire ou carte d'identité nationale), qui contient le prénom et le nom de l'utilisateur ; date de naissance; genre; lieu de naissance; pays émetteur ; la photo de l'utilisateur ; Numéro de série d'identification et date d'émission.
  • Une ou plusieurs copies numérisées d'un justificatif de domicile valide (un relevé bancaire ou de carte de paiement, une facture de services publics ou d'électricité, une déclaration de revenus, une taxe d'habitation ou tout autre document officiel indiquant l'adresse résidentielle actuelle, le prénom et le nom et émis au cours des 3 derniers mois.
  • Copies numérisées (recto et verso) d'une carte de paiement (bancaire) avec la signature du titulaire de la carte au verso de la carte de paiement (bancaire).
  • Un « selfie » d'un utilisateur tenant une feuille de papier blanche avec le texte « Switchere.com », la date actuelle et les informations de connexion valides pour accéder au site Web Switchere.com.
  • Un « selfie » d'un utilisateur tenant dans une main une feuille de papier blanche portant le texte « Switchere.com » et la date du jour, et dans l'autre main une carte de paiement (bancaire) valide (recto).< /li>
  • Une ou plusieurs copies numérisées d'un document officiel justifiant vos revenus (relevés bancaires (personnels ou professionnels), fiches de paie ou déclarations de revenus).
Switchere.com accepte les copies numérisées de vos documents uniquement si toutes les informations qu'elles contiennent sont fournies avec une translittération latine.

Conformément aux exigences réglementaires obligatoires AML et KYC, Switchere.com a conçu et mis en œuvre les niveaux de vérification qui régissent les limites d'échange sur le site Web Switchere.com.
IMPORTANT ! Les limites de compte utilisateur pour les niveaux de vérification de base, d'identité et d'adresse ne sont pas renouvelables et une fois la limite actuelle du compte de l'utilisateur atteinte, il est nécessaire de terminer le niveau de vérification suivant conformément au système de limite de dépenses cumulative. L'achèvement du niveau de vérification de la preuve de revenu libère le potentiel maximum d'achat/vente/échange de crypto-monnaies et rend la limite du compte utilisateur illimitée.
  • Pour pouvoir utiliser les services d'échange en ligne fournis par Switchere.com, l'utilisateur est tenu d'effectuer une vérification initiale de son adresse e-mail et de réussir la procédure de vérification de base. Une fois cela fait, la limite d'échange du compte est fixée à 700 EUR/700 USD (ou toute autre monnaie fiduciaire ou cryptomonnaie équivalente à ce montant au taux de change actuel) pour les opérations de monnaie virtuelle et à 3 000 EUR/3 000 USD pour les opérations d'achat de NFT. . Une fois que la limite d'échange actuelle de l'utilisateur est atteinte ou si l'utilisateur de la plateforme souhaite acheter/vendre/échanger des crypto-monnaies ou acheter des NFT pour un montant qui dépasse sa limite d'échange de vérification de base, il est alors nécessaire d'effectuer la prochaine vérification. Étape de cation pour augmenter la limite actuelle du compte utilisateur.
  • Après avoir vérifié son identité et son adresse, l'utilisateur est autorisé à effectuer des échanges en ligne sur le site Web Switchere.com, à condition que la limite totale d'échange du compte ne puisse pas dépasser 15 000 EUR/15 000 USD (ou un montant équivalent dans toute autre monnaie fiduciaire ou crypto-monnaie).
  • Une fois la vérification du justificatif de revenus terminée, le seuil de dépenses du compte de l'utilisateur devient illimité.

Les limites d'échange et les niveaux de vérification sont revus et mis à jour tout au long de la période du cycle de vie du client en relation avec un compte utilisateur particulier. Switchere.com se réserve le droit de surveiller les comptes du site Web pour détecter toute activité impliquant des tailles, des volumes, des modèles ou des types de transactions inhabituels et Switchere.com peut, à sa seule discrétion, mener des enquêtes plus approfondies à cet égard. Switchere.com peut, de temps à autre, refuser temporairement des clients de certains pays/territoires. Cela peut être dû à des problèmes juridiques, à la politique AML/KYC, à des raisons techniques ou à toute autre raison temporaire.

8. Suppression de compte par utilisateur

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte utilisateur sur le site Switchere.com en utilisant la fonctionnalité correspondante dans les paramètres de votre compte. Votre demande sera exécutée dans les 24 heures suivant son envoi. Aucun frais de résiliation ne s'appliquera, sauf que vous serez responsable de remplir toutes les obligations de paiement impayées envers Switchere.com existant à la date effective de suppression du compte et de régler toutes les transactions en attente. Nous nous réservons le droit de suspendre toute transaction en attente au moment de la demande de suppression de compte de l’utilisateur. Si l'utilisateur a passé des commandes réussies sur le site Web Switchere.com et initie la suppression de son compte, le compte de l'utilisateur sera bloqué et toutes les informations de compte correspondantes seront stockées sur nos serveurs cryptographiques sécurisés dans un délai de 8 ans conformément avec le respect de la réglementation.

9. Non-renonciation

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de la Lituanie, sans égard à ses dispositions en matière de conflits de lois. Notre incapacité à exercer ou à faire respecter un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit. Notre renonciation à une violation des présentes conditions d’utilisation ou de la politique de confidentialité ne saurait renoncer à toute autre disposition ni constituer une renonciation à une violation ultérieure de la même disposition.

10. Liens vers d'autres sites Web

Nos services peuvent contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par Switchere.com. Switchere.com n'a aucun contrôle et n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques de tout site Web ou service tiers. Nous ne garantissons pas les offres de ces entités/individus ou de leurs sites Web.

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11. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Switchere.com et ses titulaires de licence et concédants de licence, employés, sous-traitants, agents, dirigeants et administrateurs, contre toutes réclamations, dommages, obligations, pertes, responsabilités, coûts ou dettes et dépenses. (y compris, mais sans s'y limiter, les honoraires d'avocat), résultant de ou découlant de a) votre utilisation et votre accès aux services, ou b) une violation des présentes Conditions.

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12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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13. Contenu du site

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15. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable à quelque égard que ce soit, le caractère exécutoire de la disposition à tout autre égard et des autres dispositions des présentes Conditions ou de tout accord supplémentaire ne sera pas compromis.

16. Risques

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Vous reconnaissez que les services d’échange en ligne de monnaie fiduciaire à crypto-monnaie, de cryptomonnaie à monnaie fiduciaire et de cryptomonnaie à cryptomonnaie ainsi que les services d’achat de NFT comportent des risques importants. Les prix peuvent fluctuer chaque jour. En raison des fluctuations des prix, toute cryptomonnaie associée peut gagner ou perdre de la valeur à tout moment.

Dans le cas où l'utilisateur de la plateforme annule son ordre d'achat dans l'Espace de paiement unique européen (SEPA) après avoir envoyé le montant correspondant à l'adresse du bénéficiaire spécifiée mais avant l'exécution de l'ordre, les fonds seront renvoyés à leur source d'origine. Le transfert sera exécuté aux frais du client et du réseau concerné. Les frais de travail seront déduits du montant total dû au titre de votre bon de commande SEPA.

Dans le cas où l'utilisateur de la plateforme soumet son bon de commande SEPA sur le site Switchere.com, envoie le montant correspondant à l'adresse du bénéficiaire indiquée mais que le traitement de la commande ne peut pas être effectué en raison d'une activité suspecte détectée de la part de l'utilisateur, ces commandes seront annulées et le les fonds seront renvoyés à leur source d’origine. Le transfert sera exécuté aux frais du client et les frais de réseau correspondants seront déduits du montant total dû au titre de votre ordre d'achat SEPA.

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17. Politique de rétrofacturation

Cette politique de rétrofacturation définit les normes et procédures d'examen et d'approbation des demandes de rétrofacturation initiées par l'utilisateur.
  • Tous les frais occasionnés par le traitement des demandes de rétrofacturation seront à la charge exclusive de l'utilisateur et seront déduits du solde de son compte (s'il y a des cryptomonnaies ou des fonds fiduciaires stockés dans le solde du compte de l'utilisateur) pour un montant équivalent à : 60 € au taux de change actuel. Switchere.com se réserve le droit de suspendre et/ou de résilier le compte de l'utilisateur et de bloquer les fonds de l'utilisateur sur le solde de son compte au cas où ce dernier initierait des demandes de rétrofacturation concernant tous les ordres réussis (opérations d'achat, de vente ou d'échange) effectués sur le site. Site Web Switchere.com. Switchere.com informera l'utilisateur par e-mail de la suspension et/ou de la résiliation du compte de l'utilisateur.
  • Tous les frais résultant du traitement des demandes de rétrofacturation en relation avec les opérations d'achat NFT seront supportés par Switchere.com, à moins qu'il ne soit clairement identifié dans le cadre de l'enquête pertinente que l'utilisateur a fait une demande de rétrofacturation fausse ou frauduleuse. Dans un tel cas, les frais de traitement de rétrofacturation seront déduits du solde du compte de l’utilisateur (s’il y a des crypto-monnaies ou des fonds fiduciaires stockés dans le solde du compte de l’utilisateur) pour un montant équivalent à 60 € au taux de change actuel. Switchere.com se réserve le droit de suspendre et/ou de résilier le compte de l'utilisateur et de bloquer les fonds de l'utilisateur sur le solde de son compte au cas où ce dernier initierait des demandes de rétrofacturation concernant des commandes réussies et que cela s'avérerait faux ou frauduleux. Switchere.com informera l'utilisateur par e-mail de la suspension et/ou de la résiliation du compte de l'utilisateur.

18. Aucune politique de remboursement

Sauf indication contraire, toutes les opérations d'échange effectuées par les utilisateurs de la plateforme sur le site Switchere.com sont définitives et non remboursables. De plus, en achetant un NFT, vous consentez explicitement à renoncer à votre droit à un remboursement lié à l'achat de NFT et libérez Switchere.com de toute obligation d'accepter le retour des biens numériques que vous avez achetés sur Switchere.com.

19. Exclusion de garanties

LE SITE WEB ET TOUS LES ÉLÉMENTS DU SITE QUI Y SONT DISTRIBUÉS « TELS QUELS » SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE. DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, LA SOCIÉTÉ DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS LIMITATION, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-VIOLATION. PLUS PARTICULIÈREMENT, MAIS SANS LIMITATION, NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE : (1) LES INFORMATIONS SUR CE SITE SONT CORRECTES, EXACTES OU FIABLES ; (2) LES FONCTIONS CONTENUES SUR CE SITE SERONT ININTERROMPUES OU SANS ERREUR ; OU (3) LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS, OU QUE CE SITE OU LE SERVEUR QUI LE REND DISPONIBLE EST EXEMPT DE VIRUS OU D'AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES. VOUS RECONNAISSEZ PAR LA PRÉSENTE QUE L'UTILISATION DU SITE EST À VOS PROPRES RISQUES.

20. Résolution des litiges

Switchere.com et l'utilisateur conviennent que tout litige survenant entre les deux parties sera d'abord tenté d'être résolu en contactant l'autre partie. Dans de tels cas, l'utilisateur contactera Switchere.com en envoyant un e-mail à [email protected], et Switchere.com contactera l'utilisateur via l'e-mail utilisé pour l'inscription ou toute autre information que l'utilisateur a fournie dans son compte.

En cas de litige ou de réclamation découlant des termes, obligations ou promesses des présentes Conditions ou de tout accord supplémentaire, vous acceptez de travailler avec Switchere.com pour résoudre le litige en privé afin de parvenir à la résolution appropriée. Si la résolution correspondante n'est pas atteinte, l'utilisateur effectuant des transactions sur Switchere.com en tant qu'entrepreneur dans le cadre de son activité commerciale accepte de travailler avec nous par le biais d'une médiation avec une mutuelle. A accepté le médiateur. Si la médiation ne parvient pas à produire un résultat mutuellement acceptable, alors l’arbitrage aura lieu. L'arbitrage sera effectué selon les règles adoptées par le Tribunal d'arbitrage commercial de Vilnius (VCCA) au moment où une réclamation est déposée auprès d'un arbitre. L'arbitrage aura lieu devant le Tribunal d'arbitrage commercial de Vilnius, République de Lituanie. Un jugement arbitral peut être prononcé et exécuté par un tribunal compétent, lequel jugement peut inclure les frais et honoraires d'avocat de la partie gagnante à l'arbitrage.

Si vous êtes un consommateur au sens de la directive européenne sur les droits des consommateurs, vous disposez toujours d'un droit absolu de recours en justice en cas d'impossibilité de parvenir à une résolution du litige par d'autres moyens. Ces réclamations/poursuites seront réglées conformément aux lois de la République de Lituanie par les tribunaux de Vilnius.

Les présentes Conditions et toutes les relations qui en découlent, y compris tout litige, seront régies conformément aux lois de la Lituanie, sans égard à ses dispositions en matière de conflit de lois.

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